電腦（香港版本）的指紋感應器於更新 Windows 後無法運作
最後更新日期 : 2020年10月29日
此問題出現是因為您在更新 Windows 前輸入的 PIN 的「TPM 重要數據」與更新 Windows 後所輸入的 PIN 的「TPM 重要數據」不同。
您可以按照以下步驟解決此問題。
1
按 PC 的電源按鈕，然後按 [F2] 鍵進入 BIOS。
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2
在 BIOS 主頁中，進入 [Security]（安全性）。
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3
按一下 [TRM Configuration]（TPM 配置）。
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4
在 [Pending operation] （待定操作）中，更改為 [TPM Clear]（TPM 清除），然後 [Save]（儲存）。
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5
使用您的本機帳戶登入密碼登入您的 PC。
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6
按一下工作列上的 [開始] 按鈕，然後按一下 [設定]。
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7
選擇 [帳戶]。
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8
按一下 [登入選項]。
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9
在 [PIN] 中，按一下 [移除] 以刪除您的 PIN。
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10
[新增] PIN。
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11
新增 PIN 後，註冊您的 [指紋]。
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產品功能的更改恕不另行通知。
圖片只供參考
Windows 是 Microsoft Corporation 在美國和／或其他國家的註冊商標或商標，而所有其他公司和產品名稱可能是各相關公司所擁有之商標。
功能和使用體驗會因應不同裝置和地區而異。
上述產品描述只適用於 2018 年在三星電腦上之 Windows 10。
上述產品描述的更新日期為 2018 年 9 月，僅供參考。
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