Windows 10 升級須知

1)   問: 為什麼在升級Windows 10時會變回之前的Windows版本。

      答: 請安裝Windows更新的最新程式和驅動器，然後再試一次。

2)   問: 升級後有些程式無法正常運作。

      答: 請先刪除該程式。然後安裝該程式為Windows 10設計的最新版本。啟動「SW Update」安裝Samsung 程式。您可以在http://www.windows.com/compatibility，查看到有關和Windows 10相容的程式清單。註: 有些程式和Windows 10系統不相容。

3)   問: 沒有安裝Samsung SW ( ) Update。

答: 您可以在http://orcaservice.samsungmobile.com/SWUpdate.aspx 安裝此程式。

4)   問: 如何檢查哪部裝置需要Windows 10驅動器?

答: 要開啟裝置管理員，按Windows 鍵+ X，尋找有感嘆號的裝置。

5)   問: 我想還原之前的Windows 版本。

答: 您可以透過「復原至之前Windows版本」功能完成此動作。目錄: Windows 設定>更新及復原>復原至之前的Windows版本。請注意: 升級超過28天後將不可以復原。

6)   問: Windows 10的升級是否免費?

答: Windows 10 推出後的一年內是免費下載的。如果您在此段時期已升級一次，就算過了一年之後再次安裝都是免費的。

7)   問: 什麼是Edge?

答: 這是Windows 10 的新網頁瀏覽器。由於不支援ActiveX 和 BHO，使用網上銀行、玩遊戲等都會受到限制。

8)   問: Cortana 支援所有語言嗎?

答: Cortana 目前只支援英文(美國或英國)，中文(簡體)，德文(德國)，法文(法國)，意大利文和西班牙(西班牙)。

9)   問: 有些應用程式和裝置無法在Windows 10 正常地使用。

答: 如果該些應用程式是為Windows 7/8/8.1而設計的，可能無法在Windows 10 中使用。檢查應用程式生產商的網頁或向其客戶服務中心查詢。您可以在http://windows.microsoft.com 查看相關資料。