首先,檢查手機的電池設定
※ 「快速充電」、「超快速充電」及「快速無線充電」需要支援該功能的充電器、纜線與配件。
※ 無線充電僅支援某些 Galaxy 型號,而無線充電座需另行選購。
※ 在部分 Galaxy 型號中,「快速無線充電」受到支持,充電速度快於「無線充電」。
※ 充電選項可能因 Galaxy 型號而異。
充電時遇到問題嗎?試一下這個!
你的手機有出現充電緩慢或無法充電嗎?
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讓你的智能手機在充電的時候休息一下吧。為了防止過熱,在手機充電時瀏覽網頁、觀看影片和玩遊戲,手機充電的速度會變得較為慢。
尤其在多個應用程式同時執行時,或者您執行的應用程式需要連接網絡或其他裝置時,耗電速度可能會超過充電速度。 -
如果快速傳輸線充電無沒有正常運作,請檢查你的設定。如果快速充電沒有正常運作, 請檢查是否已啟用快速充電功能。
01. 進入「設定」中的「電池與裝置維護」並輕觸「電量」。
02. 輕觸「更多電池設定」。
03. 檢查底部充電類別下的「快速充電」、「超快速充電」及「快速無線充電」。
一般充電器是無法為手機快速充電。
※ 如果快速無線充電不能運作,請檢查上列設定,並確保使用快速無線充電器。 -
在室溫下充電。若裝置或環境的溫度過高或過低,裝置的防護功能可能會減慢充電速度。
為了穩定使用快速充電,我們建議在室溫下充電。 -
使用 Samsung 官方充電器。如果你使用電腦連接的USB傳輸線進行充電,電壓將低於 Samsung 官方充電器的電壓而導致充電緩慢。
為了獲得最佳效果, 我們建議使用 Samsung 官方充電器。 -
檢查有沒有異物或受潮。- 如果 USB 端口或連接線有任何異物,裝置的維護裝置功能可能會切斷充電以保護其安全。
用軟刷清除異物,然後再試一次。
- 在快速無線充電中,如果裝置及充電器之間有異物,充電速度可能會變慢。請清除異物然後再試一次
-如果在 USB 端口或連接線入面有濕氣,維護裝置功能將通知你檢測到濕氣,然後關閉充電。
請清除濕氣之後再試一次。
※ 如果檢測到受潮(水滴圖示),請從裝置上移除充電器。 受潮充電會導致 USB 端口腐蝕並導致裝置損壞。
如果 USB 端口腐蝕,請親臨附近的服務中心進行裝置維修。 -
檢查傳輸線連接。若纜線未正確連接至裝置或充電器,若接線插腳因長期使用而變形,或者若表面因異物而腐蝕,充電速度可能會緩慢。
如果因長期使用,或者因異物導致傳輸線接頭表面腐蝕。如果充電繼續處於此狀態,裝置則可能損壞或過熱。我們建議您前往當地的三星支援中心尋求建議。
連接充電器後,手機無法開機?
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如果電量完全耗盡,請充電達到 1%以上再開機。如果電池完全耗盡,即使已連接充電器,電源都不會立刻開啟。讓它充電幾分鐘,達到 1%然後再開機。
充電的時候,手機否過熱?
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充電時突然中斷?充電時,裝置與充電器的溫度都會升高是完全正常的,這樣不會影響裝置的使用壽命或性能,但如果溫度超過/低於標準,防護功能可能會關閉充電以保護裝置。
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你是否在充電時使用手機?如果你開始充電而不關掉某些應用程式,裝置可能會過熱。如果你認為裝置過熱,關閉運行中的應用程式,然後拔下充電器。待裝置降溫後再重新充電。
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USB 端口附近過熱。USB 端口附近過熱。 如果 USB 傳輸線或裝置的 USB 接頭損壞,則可能會發燙。
將它替換為全新、相容規格的配件或到附近的服務中心進行維修。 -
無線充電時裝置過熱。- 檢查裝置及充電器之間有沒有任何異物,若有,請清除所有異物,然後將裝置及充電器分離。裝置降溫後再恢復充電。
- 如果在有手機套的狀態下充電,則可能會因密閉空間而使裝置發燙。拆除手機套之後繼續充電。 -
在高溫環境下充電。若在高溫環境中充電,例如炎熱夏日的車內,為保護裝置,充電可能會停止。
儘量在更加陰涼的環境中充電。