為什麼我的雪櫃結霜或漏水？
最後更新日期 : 2023年4月19日
如果雪櫃內部出現結霜或漏水，請在聯繫客戶服務中心之前嘗試以下解決方案。 這些技巧很簡單，很容易在家裡檢查以解決問題。
確保雪櫃門完全關閉
如果門沒有關好，熱空氣就會進入雪櫃，水便會開始形成。確保雪櫃門沒有被任何東西阻擋，並且關好。您需要確保雪櫃門邊緣完全貼合。雪櫃門密封條應定期清潔，至少每六個月清潔一次。
檢查雪櫃門密封條的技巧
- 從電源插座上拔下插頭約2分鐘，然後打開門。
- 將插頭插回插座，然後關上門。
- 沿著雪櫃門密封條將手指放上去。當您感覺到有空氣被吸入時，這意味著雪櫃門密封條無法妥當密封雪櫃。
- 在這種情況下，建議您更換雪櫃門密封條。
- 雪櫃門密封條應由維修工程師更換。 因此，請聯繫客戶服務中心進行更換。
檢查顯示屏上的節能模式
如果雪櫃門上出現冷凝或水滴，請關閉節能模式。節能模式開啟時，門上的加熱器會停止運作。此外，雪櫃通電時，節能模式將自動開啟。因此，在重新啟動產品時，請檢查模式並關閉節能模式。
請注意：
- 顯示器的實際設計可能因型號而異。
- 本圖像僅為英文示例，但您所在的國家/地區的語言也可使用。
將食物分開擺放以改善通風
請預留足夠位置擺放食物並提供空間，確保沒有食物靠在雪櫃後壁影響氣流。
請將雪櫃內的食物分開擺放，改善通風，以確保雪櫃和冰櫃的通風口沒有被堵塞。
檢查雪櫃排水口
食物殘渣或其他碎屑容易落入排水口，如果這些碎屑積聚，可能會堵塞排水管並導致水漏出。
如果您認為排水管堵塞，請關閉電源，然後等待冰霜融化。
請清理排水口周圍碎屑。請勿將熱水直接倒入除霜排水口或雪櫃內部（這可能會導致雪櫃出現內部問題）。因此，建議您聯繫客戶服務中心進行問題診斷。
將熱食放入雪櫃或冰箱之前先放涼
請不要將未放涼的熱食或剛煮好的食物直接放在雪櫃內。這會使雪櫃的濕度提升，進而導致水分凍結成霜，影響食品的品質。為避免結霜形成，並確保食物的新鮮度和保存限期，請您務必先將食物放涼，再放入雪櫃或冰箱。
感謝您提供意見讓我們了解您的需要
請回答所有問題。