三星 Galaxy 裝置變熱的原因和解決方案

最後更新日期 : 2023年9月20日

三星 Galaxy 產品設有保護系統,在短暫極端溫度的情況下,可將對裝置的效能損害降至最低,並且已建立電池保護機制,可在達到特定熱度時限制充電。然而,儘管有這些保護措施,Galaxy 裝置在某些情況和環境下仍可能變熱。

陽光直射下,放在沙灘巾上的三星 Galaxy 手機。

從使用第三方充電器到耗電量大的功能,多種原因都可能造成您的 Galaxy 裝置發熱。

應用程式

  • 應用程式安裝
  • 使用處理器密集型應用程式,例如遊戲、串流媒體、GPS 追蹤等
  • 使用多個視窗或應用程式處理多個任務

資料和文件

  • 恢復或傳輸裝置資料
  • 上傳或下載大型文件
  • 使用大量數據與您的電子郵件或其他帳戶同步

影片

  • 在更新或安裝應用程式時拍攝影片
  • 下載大型文件時進行視訊通話
  • 使用導航時播放或錄製影片

充電

  • 使用損壞的充電器、電源線或外部連接器
  • 使用第三方充電器
  • 充電時裝置和充電器之間有物體,例如信用卡
  • 外部連接器被液體或灰塵等異物覆蓋

其他

  • 長時間使用裝置
  • 購買後的初始設定
  • 反覆重新開機
  • 軟件更新
  • 與其他裝置連接

即使按照官方建議使用,某些外部環境條件也可能導致您的 Galaxy 裝置變得比正常情況更熱。三星建議用戶不要在以下環境中長時間使用您的裝置:

  • 環境溫度升高的區域
    例如:桑拿浴、炎熱的戶外、沒有空調的室內空間

  • 陽光直射

  • 散熱困難的地方
    例如:毯子下、厚外套的口袋裡、袋子裡

  • 在電熱床單、加熱墊、熱敷袋或汽車加熱器前

  • 信號較差或無信號的區域
    如:地下、山區、偏遠海島、鄉村道路
陽光直射下的 Galaxy 手機,安裝在汽車儀表板手機支架上。 陽光直射下的 Galaxy 手機,安裝在汽車儀表板手機支架上。
一個人在海灘上在陽光直射下使用 Galaxy 手機。 一個人在海灘上在陽光直射下使用 Galaxy 手機。
電熱毯上放著一支 Galaxy 手機。 電熱毯上放著一支 Galaxy 手機。

如果您的 Galaxy 裝置開始過熱,您可以採取一些措施來解決該問題。

  • 檢查當前的軟件更新,然後定期檢查更新狀態
在「設定」中選取「裝置維護」 在「設定」中選取「裝置維護」

步驟 1。轉至設定 > 電池與裝置維護

選取「立即優化」。 選取「立即優化」。

步驟 2。輕觸立即優化

選取「完成」。 選取「完成」。

步驟 3。檢查結果並輕觸完成

  • 通過啟動「背景使用量限制」關閉在背景運作的應用程式
在「設定」中選取「裝置維護」 在「設定」中選取「裝置維護」

步驟 1。轉至設定 > 電池與裝置維議

選取「電池」。 選取「電池」。

步驟 2。輕觸電池

選取「省電模式」。 選取「省電模式」。

步驟 3。開啟省電模式開關。

選取「背景使用量限制」。 選取「背景使用量限制」。

步驟 4。輕觸背景使用量限制

開啟「讓未使用的應用程式進入休眠」功能。 開啟「讓未使用的應用程式進入休眠」功能。

步驟 5。開啟讓未使用的應用程式進入休眠開關。

注意:

  • 選單結構可能會因裝置的型號和軟件版本而異。

  • 「省電模式」會限制網絡、資料同步和背景位置資訊的使用。

如果您發現裝置(或充電器)在充電時發熱,請從 Galaxy 裝置上拔下充電器,關閉所有正在執行的應用程式,並等待裝置冷卻後再重新充電。

如果您選擇使用無線充電,請確保您的裝置和無線充電器之間沒有任何物體,例如金屬和信用卡。

配備無線充電器和 USB 充電線的 Galaxy 手機。 配備無線充電器和 USB 充電線的 Galaxy 手機。

如果問題仍然存在,請嘗試使用其他相容的三星充電器和 USB 數據線充電。

另請注意,損壞或不相容的充電線可能會導致充電器連接埠發熱。

三星壁式充電器。 三星壁式充電器。

注意:

  • Galaxy 智慧型手機、平板電腦和手錶電池保養一年。

  • 如果三星服務中心在保養期內發現裝置存在製造問題,將免費維修或更換。如果問題不是由電池本身造成的,而是由於客戶粗心(疏忽)造成的,或者發生在保修期之後,維修裝置可能會收費。  

輕度效能模式是一項功能,會部分調整 AP 的最大處理速度,以改善發熱和電流消耗量。設定輕度效能模式,將發熱的程度減至最小並更有效率地使用電池。

感謝您提供意見讓我們了解您的需要