三星 Galaxy 裝置變熱的原因和解決方案
三星 Galaxy 產品設有保護系統,在短暫極端溫度的情況下,可將對裝置的效能損害降至最低,並且已建立電池保護機制,可在達到特定熱度時限制充電。然而,儘管有這些保護措施,Galaxy 裝置在某些情況和環境下仍可能變熱。
從使用第三方充電器到耗電量大的功能,多種原因都可能造成您的 Galaxy 裝置發熱。
應用程式
- 應用程式安裝
- 使用處理器密集型應用程式,例如遊戲、串流媒體、GPS 追蹤等
- 使用多個視窗或應用程式處理多個任務
資料和文件
- 恢復或傳輸裝置資料
- 上傳或下載大型文件
- 使用大量數據與您的電子郵件或其他帳戶同步
影片
- 在更新或安裝應用程式時拍攝影片
- 下載大型文件時進行視訊通話
- 使用導航時播放或錄製影片
充電
- 使用損壞的充電器、電源線或外部連接器
- 使用第三方充電器
- 充電時裝置和充電器之間有物體,例如信用卡
- 外部連接器被液體或灰塵等異物覆蓋
其他
- 長時間使用裝置
- 購買後的初始設定
- 反覆重新開機
- 軟件更新
- 與其他裝置連接
即使按照官方建議使用,某些外部環境條件也可能導致您的 Galaxy 裝置變得比正常情況更熱。三星建議用戶不要在以下環境中長時間使用您的裝置:
- 環境溫度升高的區域
例如:桑拿浴、炎熱的戶外、沒有空調的室內空間 - 陽光直射
- 散熱困難的地方
例如:毯子下、厚外套的口袋裡、袋子裡 - 在電熱床單、加熱墊、熱敷袋或汽車加熱器前
- 信號較差或無信號的區域
如:地下、山區、偏遠海島、鄉村道路
如果您的 Galaxy 裝置開始過熱,您可以採取一些措施來解決該問題。
- 檢查當前的軟件更新,然後定期檢查更新狀態
- 通過啟動「背景使用量限制」關閉在背景運作的應用程式
注意:
選單結構可能會因裝置的型號和軟件版本而異。
「省電模式」會限制網絡、資料同步和背景位置資訊的使用。
如果您發現裝置(或充電器)在充電時發熱,請從 Galaxy 裝置上拔下充電器,關閉所有正在執行的應用程式,並等待裝置冷卻後再重新充電。
如果您選擇使用無線充電,請確保您的裝置和無線充電器之間沒有任何物體,例如金屬和信用卡。
如果問題仍然存在,請嘗試使用其他相容的三星充電器和 USB 數據線充電。
另請注意,損壞或不相容的充電線可能會導致充電器連接埠發熱。
注意:
Galaxy 智慧型手機、平板電腦和手錶電池保養一年。
如果三星服務中心在保養期內發現裝置存在製造問題,將免費維修或更換。如果問題不是由電池本身造成的,而是由於客戶粗心(疏忽)造成的,或者發生在保修期之後,維修裝置可能會收費。
輕度效能模式是一項功能,會部分調整 AP 的最大處理速度,以改善發熱和電流消耗量。設定輕度效能模式,將發熱的程度減至最小並更有效率地使用電池。
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