使用專尚維修收送服務前,我需要準備甚麼嗎?

最後更新日期 : 2020年10月29日

需要,向客戶服務中心職員交付產品前,三星建議閣下於職員到達之前完成以下準備工作:

1 因為在維修過程中所有資料將被清除,請為您的三星產品中的所有內容進行備份
2 刪除安全鎖(例如密碼鎖之模式鎖定、指紋認證等)以及啟動三星產品之原廠設定
3 請自行拆除並保留所有附件以防丟失(例如SIM卡、SD卡、S-pen、屏幕保護膜、保險槓、外殼等)
4 請附上有效的發票/文件的複印本以作為保修證明,否則將被視為保修期外之維修而可能會收取有關之維修費用
5 當客戶服務中心職員檢驗過後,請妥善包裝您的三星產品以防止在運輸過程中可能引發的損壞
6 如果涉及有關屏幕之維修,屏幕保護膜會被移除

感謝您提供意見讓我們了解您的需要