如何解決您的 Galaxy 手機麥克風無法正確辨識語音的問題

如果麥克風的收音孔被異物（如全套保護套或購買前貼在手機上的保護膠）堵塞，手機可能無法正確辨識您的聲音。麥克風的收音孔位在您手機的底部。確認麥克風的收音孔沒有異物堵塞，取出異物後再試一次。

重新啟動手機可能就能解決您的問題。在重新啟動後，您可以在通話時檢查送出的聲音音量，或利用 Bixby 或 Google Assistant 嘗試輸入語音指令。請按照以下步驟重新啟動您的手機。

步驟 1：從手機螢幕的頂部向下拉，打開「快速面板」。

步驟 2：點選「電源」標誌，然後點選「重新啟動」。

步驟 3：如果手機能夠正常重新啟動，看看有沒有再發生相同問題。

嘗試在安全模式下使用麥克風。如果在安全模式下沒有出現問題，那有關問題可能是由您手機上安裝的第三方應用程式造成。如要找出引起問題的應用程式，您可以根據最近安裝應用程式的次序嘗試找到有問題的應用程式。

步驟 1：打開「快速設定」。點擊螢幕上方的「電源」標誌。

步驟 2：輕觸並按住「關機」直到出現「安全模式」標誌。

步驟 3：點選「安全模式」。如果您成功進入「安全模式」，您將會在螢幕下方看到顯示「安全模式」。