如何在您的 Galaxy 裝置上利用 Samsung Members 應用程式中的診斷功能

利用 Samsung Members 檢查您的裝置效能表現。您裝置的某個特定功能是否無法正常運作？您想要知道您目前的電池電量水平嗎？在前往服務中心之前，您可以嘗試使用自我診斷工具檢查您裝置的性能表現。Samsung Members 應用程式中的診斷功能可以提供自我診斷服務，它可以分析手機 24 種以上的不同功能與性能，包括電池狀態、NFC、SIM卡、流動網絡、感應器、揚聲器、相機、觸控屏、有線耳機、臉部識別、藍牙等。

在嘗試以下建議之前，請務必先檢查您的裝置軟件和相關應用程式是否已更新到最新的版本。欲更新移動裝置的軟件，請按照以下步驟操作：

步驟 1：進入「設定」 > 「軟件更新」。

步驟 2：輕觸「下載並安裝」。

步驟 3：按照螢幕上的說明操作。

在 Samsung Members 應用程式中，您可以找到常見問題的答案，並看到有關您 Galaxy 裝置的提示和操作竅門。在前往本地 Samsung 電子服務中心之前，請先利用此應用程式，它提供並支援多項方便的服務，如診斷、錯誤報告提交、遠端支援、操作系統升級、問題和意見回饋等。它預設安裝在 Galaxy 裝置上，亦可以從以下連結下載。

點擊這裡下載 Samsung Members 應用程式。