我的裝置掉進水裡了

最後更新日期 : 2023年5月4日

您是否不小心將裝置掉進水裡,但又無法立即前往當地的服務中心?首先,關閉裝置電源是十分重要的。這是因為您的裝置所產生的熱量可能會對內部主機板造成潛在的損害或腐蝕問題。繼續閱讀下去,了解更多關於如果您的裝置掉進水裡後可以採取的措施。

檢查事項 1:把您的裝置關機

如果您的裝置進水了,請確保關閉(關機)您的裝置。裝置中的水份會導致主機板的嚴重損壞或腐蝕。如果電池是可拆卸電池,請迅速取出外殼、電池、USIM 等。如果您的裝置是屬於較新型號,電池無法拆卸,請立即關閉您的裝置。

關閉您的 Galaxy 裝置

請注意:

要關閉附有無法拆卸電池的 Galaxy 裝置,請同時按住降低音量按鍵和側面按鍵 3-4 秒。

檢查事項 2:去除水份

關閉您的裝置後,迅速擦乾您的手機。使用乾毛巾或乾淨的布,盡可能地去除USIM、記憶卡等的水份。在擦乾可能進水的地方時要特別徹底,如耳機插孔或充電接口。使用棉籤吸水,確保完全去除水份。

擦乾您的 Galaxy 裝置

檢查事項 3:清除外來的碎屑

如果飲料、海水或氯化池水等液體進入到您的裝置,請盡快清除其中的鹽份或雜質,這個步驟十分重要。這是因為外來碎屑可能會加速主機板的腐蝕。請關閉您的裝置後,取出任何可拆卸的零件,在乾淨的水中浸泡約 1~3 分鐘,然後再沖洗。之後,按照檢查事項 2,徹底擦乾您的裝置。

soak device in clean water

檢查事項 4:風乾

清除水份或雜質後,將您的裝置放在通風良好的地方或陰涼處(使用風扇)進行風乾。建議對進水的裝置進行風乾。請注意,如果試圖使用吹風機或熱風快速風乾您的裝置可能會損壞您的裝置。即使經過一段時間的風乾後,您的裝置中也可能存在水份,所以在您前往服務中心檢查之前,最好不要打開裝置的電源。風乾後,請盡快將進水的裝置送到 Samsung 電子服務中心。

風乾進水裝置或用風扇吹乾

檢查事項 5:檢查抗水等級

大多數 Galaxy 型號都是防塵和抗水的,並擁有 IP68 的最高等級。雖然擁有最高等級的產品可在 1.5 米的水深度內達到 30 分鐘的抗水效果,但不應在較深水的區域或高壓的區域使用。如果您的裝置在 1.5 米水深的地方待超過 30 分鐘,可能會出現進水問題。

請注意:

  • 防塵和抗水功能可能因裝置型號而異,所以一定要查看裝置的《用戶手冊》。
  • IP(保護識別代碼)等級是指固體和液體的保護代碼,是國際電工委員會(IEC)就電子裝置對外部衝擊和外來碎屑影響下的耐用性所設立的等級制度。第一個數字代表防塵等級(0~6),第二個數字代表抗水等級(0~8)。一般來說,抗水等級為 4 級或以上的產品會被列為抗水產品。
  • 裝置的螢幕截圖和選單可能會因裝置型號和軟件版本而異。

如何使用 Samsung Members 應用程式

如果您在使用您的 Samsung 手機、平板或穿戴式裝置時遇到困難,可在 Samsung Members 應用程式中把問題發送給我們。了解更多關於傳送錯誤回報的資訊。

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