Beli Galaxy Z Fold6 & Z Flip6 sekarang!
Samsung Care+
1 Tahun Samsung Care+ dari kami
2X Memory Upgrade
Tukar Tambah
Bank Cashback
Ubah hidup Anda dengan Galaxy
Kreasikan Galaxy dengan gaya Anda
Lebih stylish setiap hari!
Bank yang berpartisipasi:
Bank Partner yang berpartisipasi berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan & Bank Indonesia, serta merupakan peserta penjaminan LPS
Syarat dan ketentuan
Pertanyaan yang sering diajukan
Pertanyaan lebih lanjut? Lihat di bawah ini.
-
Bagaimana cara melakukan pemesanan?Berikut cara melakukan pemesanan; Anda bisa memilih untuk lanjut berbelanja atau langsung ke halaman Checkout. Setelah Anda memilih semua barang yang ingin Anda beli, klik ikon troli belanja di sudut kanan atas halaman untuk meninjau pesanan Anda dan lanjut ke checkout. Anda akan menerima email yang mengkonfirmasi pesanan yang memuat nomor pesanan Anda.
-
Apa saja keuntungan selama Spesial Launch?Keuntunga special launch antara lain: Tambahan diskon hingga Rp3 Jt dengan tukar tambah.
Jika tanpa tukar tambah akan mendapatkan e-Voucher paska pembelian untuk belanja di samsung.com/id sebesar hingga Rp2 Jt klaim via aplikasi SGI.
Penawaran lainnya adalah gratis voucher H&M sebesar Rp500 rb. -
Apakah pesanan saya berhasil?Semua transaksi pesanan yang berhasil akan menerima email konfirmasi pesanan dalam waktu 30 menit. Jika Anda belum menerima email konfirmasi pesanan, cek folder junk atau spam Anda. Sebagai alternatif, masuk ke Akun Samsung Anda untuk memeriksa ringkasan pesanan Anda. Jika tidak, silakan kirim email ke cs.care@samsung.com untuk mendapatkan bantuan, hari Senin sampai Jumat pukul 09:00 sampai 18:00, dan tidak termasuk hari Sabtu, Minggu, & hari libur umum.
-
Apa yang harus saya lakukan jika saya kesulitan menempatkan pesanan?Untuk setiap kesulitan teknis yang Anda alami pada situs web kami, harap hubungi Customer Service kami melalui email untuk mendapatkan bantuan, dari hari Senin sampai Jumat mulai pukul 09:00 sampai 18:00, dan tidak termasuk hari Sabtu, Minggu, & hari libur umum atau kirim email kepada kami di cs.care@samsung.com
-
Saya lupa menambahkan item ke pesanan saya. Bisakah saya menambahkannya ke pesanan saya yang ada atau harus saya tempatkan urutan kedua?Sayangnya Anda tidak bisa menambahkan barang tambahan ke pesanan yang telah dibuat. Silakan buat pesanan kedua.
