Cara memperbiki masalah koneksi Bluetooth pada ponsel atau tablet

Tanggal Update Terakhir : 2021-12-08

Berikut adalah dua langkah pemecahan masalah yang dapat Anda ambil untuk melihat apa yang menyebabkan penundaan dan menghubungkan kembali perangkat Anda dengan cepat.

Catatan:

  • Gambar layar dan item menu mungkin berbeda tergantung model dan versi perangkat lunak Anda.

Pastikan Bluetooth ponsel atau tablet Anda diaktifkan dan lihat apakah Anda dapat mencari atau menemukan perangkat yang ingin Anda sandingkan. Begini caranya:

Buka panel pengaturan cepat untuk memeriksa koneksi Bluetooth

Usap ke bawah pada layar ponsel atau tablet dari bagian atas layar dan periksa apakah ikon bluetooth diaktifkan

Cari dan temukan perangkat yang ingin Anda sandingkan

Pilih pengaturan koneksi Pilih pengaturan koneksi

➊ Buka "Pengaturan" dan pilih "Koneksi"

periksa apakah Bluetooth diaktifkan periksa apakah Bluetooth diaktifkan

➋ Periksa apakah Bluetooth diaktifkan dan pilih Menu

pilih dari penyandingan perangkat tersedia pilih dari penyandingan perangkat tersedia

➌ Pilih perangkat yang ingin Anda sandingkan pada daftar yang ada di "Perangkat yang tersedia"

Catatan:

  • Perangkat Bluetooth Anda mungkin tidak terhubung ke ponsel atau tablet jika sudah terhubung ke perangkat lain. Jika Anda sebelumnya telah menyandingkan perangkat Bluetooth Anda dengan perangkat lain yang ada dalam jangkauan, coba putuskan koneksi dari perangkat tersebut sebelum menyandingkannya dengan perangkat baru.

TIPS

Saat Bluetooth diaktifkan, tetapi terputus dan terhubung berulang kali, coba lakukan ini:

Buka "Pengaturan" dan pilih "Manajemen umum." Ketuk "Reset." Lalu, coba lagi setelah mereset pengaturan jaringan.

Reset Reset

Untuk menstabilkan koneksi antara ponsel atau tablet dengan perangkat Bluetooth, lihat apakah Anda dapat mengusap atau mengklik untuk melihat setiap langkahnya.

LANGKAH 1.

Periksa koneksi perangkat Bluetooth Anda

LANGKAH 2.

Jika ini adalah pertama kalinya Anda menyandingkan perangkat, cek apakah ada pop-up yang muncul di layar (Mode Penyandingan)

LANGKAH 3.

Pastikan aplikasi dan perangkat lunak pada Wearable dan perangkat Bluetooth Anda sudah terbaru.

Catatan:

  • Koneksi Bluetooth dapat terganggu oleh gerakan mendadak atau jika jarak antar perangkatnya melebihi 10 meter.
  • Memasang stiker logam di dekat antena atua menggunakan kover pelindung logam dapat covers menyebabkan masalah penyandingan. Berada di area yang ramai juga menjadi salah satu penyebab gangguan pada koneksi Wi-Fi dan bandwidth Bluetooth (2,4GHz).
  • Cara Anda mengonfirmasi koneksi Bluetooth mungkin berbeda tergantung pada perangkat yang disandingkan. Periksa panduan perangkat untuk mengaturnya ke mode penyandingan dengan benar.
    (Misal, Earbuds: Tempatkan Earbuds di casingnya, dan tutup. Lalu, buka kembali.
    Headphones: Tekan tombol Daya atau Panggil selama 7 sampai 8 detik. LED akan berkedip dan menyala biru untuk menunjukkan bahwa koneksi telah terhubung.)

Pertanyaan Terkait

Terima kasih atas tanggapan Anda

Contact Info

Chat

Live Chat dan WhatsApp kami tersedia 24 Jam
(Termasuk hari libur nasional)
Live Chat WhatsApp Chat

Panggilan

Tersedia dari Pukul 07:00 Pagi - 19:00 Malam
Senin - Minggu (Termasuk hari libur nasional)

View more

Samsung Service Center

Temukan lokasi Pusat Servis Resmi Kami yang terdekat dengan kota atau lokasi Anda
Lokasi Service Center Reservasi Perbaikan (HP, Tablet, Wearable)

Bantuan Online
Bantuan Online Bantuan Online

Bantuan Online lainnya untuk menghubungi Contact Center kami baik melalui Email, Chat, maupun Panggilan dalam membantu menjawab pertanyaan teknis maupun umum mengenai produk Samsung.
Lebih Lengkap

Bahasa Isyarat

Layanan Bahasa Isyarat kami tersedia :
Hari : Senin - Jumat | Pukul : 09:00 - 18:00
(Semua Produk)

Demo Panduan Singkat :
Smartphone | Mesin Cuci
Bahasa Isyarat
Lihat selengkapnya

Toko Online Resmi Samsung

Belanja Online Jelajahi Promo dan Offers terbaik untuk Smartphone, Tablet, Wearable dan Aksesoris terbaru
Toko Online Resmi Samsung

Komunitas Samsung Member

Berbagi tips dan trik, ulasan, dan solusi menarik lainnya dengan pengguna Galaxy didalam komunitas.
Samsung Members Lebih Lengkap
Lihat selengkapnya

RC01_Static Content