Cara mengatasi masalah konektivitas Galaxy Buds FE
Galaxy Buds FE dirancang untuk meningkatkan pengalaman mendengarkan Anda sambil menawarkan kualitas suara premium dan fitur canggih. Namun, jika Anda mengalami situasi di mana audio secara tidak sengaja terhubung ke earbud Anda bahkan ketika tidak digunakan, atau earbud Anda tidak terhubung ke casing pengisian, ada beberapa solusi sederhana.
Ada situasi di mana suara Anda mungkin secara tidak sengaja diarahkan ke Galaxy Buds FE saat Anda tidak mengenakannya atau ketika Anda hanya mengenakan satu. Misalnya:
- Music masih terdengar melalui earbuds meskipun sudah dilepas dari telinga Anda.
- Panggilan dialihkan ke earbuds Anda ketika Anda tidak mengenakannya.
- Anda menjawab panggilan saat mengenakan satu earbud, tetapi penelepon tidak dapat mendengar Anda.
- Kontrol kebisingan (Active noise canceling, Ambient sound) diaktifkan ketika hanya satu earbud yang dipakai.
Solusi untuk setiap kasus ini sama - periksa di mana Anda meletakkan Galaxy Buds FE Anda. Jika Anda meletakkannya di permukaan dengan posisi menghadap ke bawah atau tertutup oleh sesuatu, sensor mungkin secara salah membaca bahwa salah satu atau kedua earbud sedang dipakai, yang dapat menyebabkan situasi-situasi yang disebutkan di atas.
Oleh karena itu, tolong ingat untuk menyimpan earbuds di dalam casing pengisian dengan penutup tertutup saat tidak digunakan.
Catatan: Mohon mengisi daya casing sebelum menggunakannya, atau casing dapat berfungsi tidak normal.
Galaxy Buds FE memiliki area sentuh terpisah yang dapat secara tidak sengaja disentuh saat melepas earbud dari telinga Anda, yang pada gilirannya dapat menghentikan pemutaran media Anda. Jika Anda ingin menonaktifkan atau mengaktifkan fungsi sentuh, ikuti petunjuk berikut:
Langkah 1. Buka aplikasi Galaxy Wearable > Ketuk Kontrol sentuh.
Langkah 2. Ketuk tombol di opsi fitur Ketuk.
Earbuds tidak akan mengenali casing jika tidak diisi daya. Oleh karena itu, Anda perlu mengisi daya casing segera.
Jika suara terus terjadi, periksa apakah wingtips kiri dan kanan terpasang pada earbud yang benar dan apakah earbuds berada di saku yang benar. Kedua keadaan tersebut dapat menyebabkan earbuds Anda tidak mengenali casing pengisian daya.
Catatan: Jika Anda menggunakan casing sebelum mengisi dayanya, mungkin ada kerusakan. Hubungi Pusat Layanan Samsung terdekat untuk bantuan.
Jika Anda menemukan bahwa LED pada casing pengisian Galaxy Buds FE tidak menyala saat seharusnya sedang mengisi daya dan earbud Anda gagal terisi ulang, periksa apakah wingtips terpasang dengan benar pada earbud. Jika wingtips terpasang dengan salah, port pengisian earbud tidak dapat menyentuh terminal pengisian casing, yang akan mencegah pengisian ulang earbud Anda.
Untuk memastikan bahwa ujung sayap telah terpasang pada earbud yang benar, periksa apakah tanda L (Kiri) dan R (Kanan) pada ujung sayap sesuai dengan tanda L dan R pada earbud.
Catatan: Wingtips adalah bagian tambahan yang diletakkan di atas earbuds.
Setelah Anda menyelesaikan masalah konektivitas Galaxy Buds FE, periksa kecocokan saat ini dari earbuds untuk memastikan Anda mendapatkan suara terbaik dan pembatalan kebisingan aktif.
Langkah 1. Buka aplikasi Galaxy Wearable > Ketuk Pengaturan earbud.
Langkah 2. Ketuk Uji fit earbud.
Terima kasih atas tanggapan Anda
Mohon jawab semua pertanyaan.
Contact Info
Chat
(Termasuk hari libur nasional)
Panggilan
Senin - Minggu (Termasuk hari libur nasional)
View more
Samsung Service Center
Bantuan Online
![Bantuan Online]()
![Bantuan Online]()
Bahasa Isyarat
Hari : Senin - Jumat | Pukul : 09:00 - 18:00
(Semua Produk)
Demo Panduan Singkat :
Smartphone | Mesin Cuci
Toko Online Resmi Samsung
![]()
![]()
Komunitas Samsung Member
![]()
![]()
RC01_Static Content