Tidak bisa mengunduh aplikasi dari Google Play Store atau Google PlayStore menampilkan beberapa pesan kesalahan acak? Ini mungkin merupakan masalah yang paling umum dihadapi oleh pengguna Android yang terjebak dengan pesan ‘mengunduh’ atau ‘menunggu’. Jangan khawatir, berikut ini adalah beberapa cara Anda bisa dengan mudah mengatasi masalah terkait Google Play Store tersebut.

Sebelum Anda mencoba rekomendasi di bawah ini untuk solusi Anda, pastikan Anda memeriksa apakah perangkat lunak perangkat dan aplikasi terkait diperbarui ke versi terbaru. Harap lihat cara memperbarui perangkat lunak perangkat seluler Anda dalam urutan sebagai berikut ini.

Langkah 1. Buka Pengaturan > Pembaruan perangkat lunak.

Langkah 2. Ketuk Download dan instal. 

Langkah 3. Ikuti petunjuk pada layar. 

Sering kali, kesalahan Google Play Store disebabkan oleh internet lambat atau terputus-putus. Jika Anda menggunakan data seluler, coba sambungkan perangkat ke jaringan Wi-Fi yang kuat. Jika Google Play Store tidak mengunduh saat Anda tersambung ke Wi-Fi, Anda mungkin perlu mengatasi masalah Wi-Fi Anda terlebih dahulu. Aturan umumnya adalah memastikan bahwa ponsel Anda memiliki koneksi internet yang stabil sebelum Anda mulai mengunduh apa pun dari aplikasi Play Store.

Cara memeriksa konektivitas Internet

Jika Anda tersambung ke jaringan Wi-Fi, Anda dapat menemukan status Wi-Fi pada bilah dan melihat apakah konektivitas internet kuat atau lemah. Jika Anda menggunakan data seluler, Anda harus memastikan bahwa Anda telah mengaktifkan data seluler melalui Panel cepat. Ikuti langkah di bawah ini untuk memeriksa data seluler yang tersedia.

Langkah 1. Usap ke bawah dari layar atas untuk mengakses Panel cepat.

Langkah 2. Aktifkan Data seluler.