Cara menggunakan 5G pada ponsel Galaxy Anda

Jika ponsel Anda tidak tersambung ke jaringan 5G meskipun sudah mendukung 5G, layanan 5G mungkin tidak disertakan dalam paket data Anda. Anda hanya dapat menggunakan layanan ini jika Anda berlangganan paket data 5G yang disediakan oleh penyedia jaringan.

Konfirmasikan dengan operator Anda untuk memastikan bahwa Anda memiliki paket data yang benar. Selain itu, pastikan Anda menggunakan kartu SIM yang disertakan bersama ponsel Anda atau SIM yang kompatibel dengan 5G yang disediakan oleh operator Anda. Kartu SIM lama mungkin tidak kompatibel dengan paket 5G.

Anda dapat memeriksa Mode jaringan untuk memastikan bahwa 5G telah diaktifkan pada ponsel Anda. Ikuti langkah di bawah ini.

Langkah 1. Buka Pengaturan dan pilih Koneksi.

Langkah 2. Pilih Jaringan Seluler.

Langkah 3. Ketuk Mode jaringan lalu pilih opsi dengan konektivitas 5G.

Saat ini, layanan 5G hanya tersedia di wilayah tertentu, namun semakin banyak wilayah yang akan mendukung 5G seiring dengan semakin tumbuhnya infrastruktur 5G. Meskipun Anda berada di area jangkauan 5G, Anda mungkin tidak dapat menggunakan layanan jaringan 5G tergantung pada kondisi jaringan penyedia jaringan Anda.

Dalam hal ini, kami akan terus meningkatkan kualitas jaringan layanan 5G melalui perluasan jangkauan jaringan secara bertahap. Untuk informasi selengkapnya tentang jangkauan jaringan 5G, hubungi penyedia jaringan Anda.

Jika jaringan 5G tidak tersedia di luar jangkauan 5G, ponsel akan secara otomatis kembali ke kecepatan 4G (LTE) atau 3G. Periksa apakah ponsel menunjukkan indikator 5G di bilah status. Jika tidak, itu berarti ponsel Anda menggunakan 4G (LTE) atau 3G.

Jika jaringan 5G tidak tersambung meskipun dengan metode di atas, matikan ponsel dan nyalakan lagi. Ikuti langkah di bawah ini untuk me-restart.

Langkah 1. Usap ke bawah pada layar untuk membuka Panel cepat.

Langkah 2. Ketuk ikon Daya, lalu ketuk Restart.