Kualitas audio yang rendah atau buruk pada Samsung earbuds

Saat Anda memasukkan earbud ke telinga, pastikan wing tip menghadap ke atas sampai terpasang dengan nyaman. Setelah itu, putar earbud ke kiri atau ke kanan agar pas.

Pastikan bahwa Anda mengenakan earbud dengan benar. Kondisi penggunaan akan berbeda tergantung pada model earbud Anda. Jika mikrofon Anda tertutup, feedback dapat terjadi.

Anda dapat menaikkan volume suara ponsel yang terhubung menggunakan tombol Volume naik. Jika volume diatur ke maksimum tetapi output suaranya rendah, mungkin karena ponsel dan earbud memiliki dua kontrol volume terpisah.

Untuk mengontrol volume earbud secara otomatis, Anda perlu mengatur perintah panel sentuh.

Jika baterai earbud lemah, mungkin perlu mengisi daya earbud. Anda dapat memeriksa tingkat baterai di aplikasi Galaxy Wearable.

Sebagai alternatif, Anda dapat memasukkan earbud ke dalam casing untuk memeriksa masa pakai baterai. Tergantung pada model earbud Anda, lampu indikator casing pengisian daya ada di bagian depan atau belakang casing.

Dengan mode Suara ambien, Anda dapat mendengar suara di latar belakang selama panggilan telepon berlangsung. Anda berpotensi mendengar banyak kebisingan latar belakang saat berbicara. Anda harus menonaktifkan mode Suara ambien untuk mencegah terjadinya hal ini.

Namun, jika Anda memiliki Galaxy Buds Live atau Galaxy Buds Pro, Anda harus mengaktifkan Penghilang kebisingan aktif, yang akan mencegah masuknya kebisingan latar belakang.

Galaxy Buds Live tidak memiliki mode Suara ambien.

Jika aplikasi yang Anda gunakan memiliki pengaturan keseimbangan, Anda dapat menyesuaikannya untuk menyeimbangkan suara di antara bud.

1. Buka aplikasi Galaxy Wearable di ponsel yang tersambung.

2. Ketuk Pengaturan earbud.

3. Ketuk Aksesibilitas.

4. Gerakkan slider keseimbangan ke kiri atau kanan sampai volume antar bud sama.

Untuk me-restart ponsel, tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Volume turun. Ketuk Daya mati, lalu ketuk lagi Daya mati. Setelah ponsel dimatikan sepenuhnya, tekan kembali tombol Daya untuk me-restart.

Restart earbud Anda jika memungkinkan. Untuk me-restart earbud, masukkan earbud ke slot yang sesuai di casing pengisi daya, tutup casing pengisi daya, lalu lepaskan setelah minimal tujuh detik.

Jika ini tidak berhasil, Anda dapat mencoba me-reset earbud sepenuhnya. Buka aplikasi Galaxy Wearable di perangkat seluler Anda dan ketuk Pengaturan earbud > Reset.

Anda dapat memeriksa pembaruan perangkat lunak melalui aplikasi Galaxy Wearable.

Buka aplikasi Galaxy Wearable di perangkat seluler dan ketuk Pengaturan earbud > Pembaruan prangkat lunak earbud > Unduh dan instal.