Memperbaiki masalah NFC pada perangkat Galaxy

Tanggal Update Terakhir : 2024-04-13

Salah satu penggunaan utama teknologi NFC pada ponsel Samsung Galaxy Anda adalah untuk memungkinkan pembayaran tanpa batas melalui berbagai aplikasi pembayaran seluler. Selain itu, NFC memungkinkan koneksi cepat dengan perangkat nirkabel lainnya dan memfasilitasi transfer data. Namun, jika Anda mengalami kesulitan dengan operasi NFC perangkat Anda, ada beberapa langkah pemecahan masalah yang dapat dilakukan untuk mengatasi masalah tersebut.

Orang yang menggunakan pembayaran seluler

Catatan: Jika Anda memiliki penutup LED, fungsi NFC tidak akan berfungsi saat penutup LED menyala.

Matikan dan hidupkan pengaturan NFC

Dengan mematikan atau menghidupkan pengaturan NFC, Anda berpotensi menyelesaikan masalah yang terkait dengan fitur ini.

Menyalakan fungsi NFC 1 Menyalakan fungsi NFC 1

Langkah 1. Menggunakan dua jari, geser ke bawah dari bagian atas layar untuk membuka panel Pengaturan Cepat. Ketuk Opsi lainnya (tiga titik vertikal) > Edit tombol.

Menyalakan fungsi NFC 2 Menyalakan fungsi NFC 2

Langkah 2. Sentuh dan tahan ikon NFC, lalu seret dan lepaskan ke panel Pengaturan Cepat. Ketuk Selesai.

Menyalakan fungsi NFC 3 Menyalakan fungsi NFC 3

Langkah 3. Ketuk NFC untuk mematikannya, dan kemudian ketuk NFC lagi untuk menghidupkannya kembali.

Periksa aplikasi pembayaran default

Aplikasi pembayaran default perangkat Anda akan digunakan saat melakukan pembayaran di toko dan lokasi lainnya. Jika pembayaran NFC Anda tidak berfungsi, Anda dapat memeriksa aplikasi default yang dipilih.

NFC dan pembayaran nirkontak NFC dan pembayaran nirkontak

Langkah 1. Pergi ke Pengaturan > Koneksi > NFC dan pembayaran tanpa konak.

Opsi pembayaran nirkontak Opsi pembayaran nirkontak

Langkah 2. Ketuk Pembayaran nirsentuh, lalu pilih aplikasi pembayaran pilihan Anda.
* Gambar yang ditampilkan hanya untuk tujuan ilustrasi saja

Aplikasi pembayaran di tab Lainnya. Aplikasi pembayaran di tab Lainnya.

Langkah 3. Aplikasi pembayaran tambahan dapat ditemukan di tab Lainnya.

Catatan: Anda juga dapat mengetuk tombol sebelah Bayar dengan aplikasi yang sedang terbuka.

Lepaskan penutup dan casing pihak ketiga

Model penutup dan casing pihak ketiga tertentu, seperti penutup magnetik yang memegang kartu kredit dan ID, dapat mengganggu antena NFC. Disarankan untuk melepas penutup-penutup ini saat Anda menggunakan fungsi NFC.

Pegang perangkat Anda dengan benar

Ketika menggunakan fungsi NFC, penting untuk memegang perangkat Anda dengan benar di tangan. Hal ini akan memastikan bahwa antena NFC perangkat Anda mengarah ke arah yang benar.

NFC dan pembayaran nirkontak

Untuk memeriksa lokasi antena NFC dan penempatan perangkat yang tepat,
pergi ke Pengaturan > Koneksi > NFC dan pembayaran tanpa konak
dan tinjau panduan dan gambar di layar.

Catatan: Silakan hubungi pusat layanan Samsung jika Anda terus mengalami masalah dengan konektivitas NFC Anda.

Terima kasih atas tanggapan Anda

Contact Info

Chat

Live Chat dan WhatsApp kami tersedia 24 Jam
(Termasuk hari libur nasional)
Live Chat WhatsApp Chat

Panggilan

Tersedia dari Pukul 07:00 Pagi - 19:00 Malam
Senin - Minggu (Termasuk hari libur nasional)

View more

Samsung Service Center

Temukan lokasi Pusat Servis Resmi Kami yang terdekat dengan kota atau lokasi Anda
Lokasi Service Center Reservasi Perbaikan (HP, Tablet, Wearable)

Bantuan Online
Bantuan Online Bantuan Online

Bantuan Online lainnya untuk menghubungi Contact Center kami baik melalui Email, Chat, maupun Panggilan dalam membantu menjawab pertanyaan teknis maupun umum mengenai produk Samsung.
Lebih Lengkap

Bahasa Isyarat

Layanan Bahasa Isyarat kami tersedia :
Hari : Senin - Jumat | Pukul : 09:00 - 18:00
(Semua Produk)

Demo Panduan Singkat :
Smartphone | Mesin Cuci
Bahasa Isyarat
Lihat selengkapnya

Toko Online Resmi Samsung

Belanja Online Jelajahi Promo dan Offers terbaik untuk Smartphone, Tablet, Wearable dan Aksesoris terbaru
Toko Online Resmi Samsung

Komunitas Samsung Member

Berbagi tips dan trik, ulasan, dan solusi menarik lainnya dengan pengguna Galaxy didalam komunitas.
Samsung Members Lebih Lengkap
Lihat selengkapnya

RC01_Static Content