Penyebab dan solusi ketika perangkat Samsung Galaxy Anda menjadi hangat
Produk Galaxy dari Samsung dirancang dengan perlindungan sistem untuk meminimalkan penurunan kinerja produk dalam suhu ekstrem sementara, dan perlindungan baterai juga diterapkan untuk membatasi pengisian saat ada tingkat panas tertentu. Namun, meskipun ada perlindungan ini, perangkat Galaxy dapat mengeluarkan panas dalam situasi dan lingkungan tertentu.
Dari menggunakan pengisi daya pihak ketiga hingga menggunakan fitur yang membutuhkan daya yang cukup besar, ada beberapa alasan mengapa perangkat Galaxy Anda mungkin menjadi panas.
Aplikasi
- Pemasangan Aplikasi
- Menggunakan aplikasi yang membutuhkan banyak pemrosesan, seperti game, streaming, pelacakan GPS, dan lain-lain.
- Menggunakan beberapa jendela atau aplikasi untuk multitasking
Data dan file
- Mengembalikan atau mentransfer data produk
- Mengunggah atau mengunduh file besar
- Menggunakan jumlah data yang besar untuk disinkronkan dengan email atau akun lainnya
Video
- Mengambil video saat memperbarui atau menginstal aplikasi
- Melakukan panggilan video saat mengunduh file besar
- Memutar atau merekam video saat menggunakan navigasi
Mengisi daya
- Menggunakan pengisi daya, kabel, atau konektor eksternal yang rusak
- Menggunakan pengisi daya pihak ketiga
- Mengisi daya dengan benda, seperti kartu kredit, di antara perangkat dan pengisi daya
- Konektor eksternal tertutup benda asing seperti cairan atau debu
Lainnya
- Menggunakan perangkat untuk jangka waktu yang lama
- Pengaturan awal setelah pembelian
- Reboot berulang
- Pembaruan perangkat lunak
- Menghubungkan dengan perangkat lain
Ada beberapa kondisi lingkungan eksternal yang dapat menyebabkan perangkat Galaxy Anda menjadi lebih panas dari biasanya bahkan jika digunakan sesuai rekomendasi resmi. Samsung menyarankan pengguna untuk tidak menggunakan perangkat Anda dalam waktu yang lama di lingkungan seperti:
- Area dengan suhu lingkungan yang tinggi
Seperti: sauna, di luar yang panas, ruangan dalam tanpa AC - Sinar matahari langsung
- Area di mana pelepasan panas sulit
Seperti: di bawah selimut, di saku mantel tebal, di dalam tas - Di depan selimut listrik, matras pemanas, kompres hangat, atau pemanas mobil
- Area dengan sinyal buruk atau tidak ada sinyal
Seperti: di bawah tanah, daerah pegunungan, pulau terpencil, dan jalan pedesaan
Jika perangkat Galaxy Anda mulai terlampau panas, ada beberapa tindakan yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah tersebut.
- Periksa pembaruan perangkat lunak saat ini, dan kemudian secara teratur periksa pembaruan.
Langkah 1. Pergi ke Pengaturan > Perawatan perangkat dan baterai.
Langkah 2. Ketuk Optimalkan sekarang.
Langkah 3. Periksa hasilnya dan ketuk Selesai.
- Matikan aplikasi yang berjalan di latar belakang dengan mengaktifkan ""Batas penggunaan latar belakang""
Langkah 1. Pergi ke Pengaturan > Perawatan perangkat dan baterai.
Langkah 2. Ketuk Baterai.
Langkah 3. Nyalakan tombol Hemat daya.
Langkah 4. Ketuk Batas penggunaan latar belakang.
Langkah 5. Nyalakan tombol Nonaktifkan apl yg tdk dipakai.
Catatan:
Organisasi menu dapat bervariasi tergantung pada model dan versi perangkat lunak Anda.
"Penghematan daya" membatasi penggunaan jaringan, sinkronisasi data, dan informasi lokasi latar belakang.
Jika Anda menemukan bahwa perangkat Anda (atau charger) menjadi panas saat sedang diisi daya, lepaskan pengisi daya +dari perangkat Galaxy Anda, tutup semua aplikasi yang sedang berjalan, dan tunggu perangkat Anda mendingin sebelum mengisi dayanya kembali.
Jika Anda memilih untuk menggunakan pengisian daya nirkabel, pastikan tidak ada benda, seperti logam dan kartu kredit, di antara perangkat Anda dan pengisi daya nirkabel.
Jika masalah masih berlanjut, cobalah mengisi daya dengan pengisi daya Samsung yang berbeda dan kabel USB yang kompatibel.
Selain itu, perhatikan bahwa kabel pengisian yang rusak atau tidak kompatibel dapat menyebabkan panas di port pengisi daya.
Catatan:
Baterai smartphone, tablet, dan jam tangan Galaxy memiliki garansi selama satu tahun.
Jika pusat layanan Samsung mengidentifikasi masalah pembuatan perangkat dalam periode garansi, maka akan diperbaiki atau diganti tanpa biaya. Jika masalah tersebut bukan disebabkan oleh baterai itu sendiri tetapi mungkin disebabkan oleh kelalaian pelanggan, atau terjadi setelah periode garansi, perangkat dapat diperbaiki dengan biaya.
Light mode is a feature that partially adjusts the maximum processing speed of an AP to improve heat generation and current consumption. Set up Light Mode to minimise heat generation and use your battery efficiently.
Terima kasih atas tanggapan Anda
Mohon jawab semua pertanyaan.
Contact Info
Chat
(Termasuk hari libur nasional)
Panggilan
Senin - Minggu (Termasuk hari libur nasional)
View more
Samsung Service Center
Bantuan Online
![Bantuan Online]()
![Bantuan Online]()
Bahasa Isyarat
Hari : Senin - Jumat | Pukul : 09:00 - 18:00
(Semua Produk)
Demo Panduan Singkat :
Smartphone | Mesin Cuci
Toko Online Resmi Samsung
![]()
![]()
Komunitas Samsung Member
![]()
![]()
RC01_Static Content