Memecahkan masalah saat menggunakan Smart View

Ponsel Anda harus tersambung ke jaringan yang sama seperti smart TV Anda. Ikuti langkah di bawah ini untuk memeriksa bahwa koneksi Wi-Fi yang sama digunakan.

Langkah 1. Usap ke bawah dari atas layar ponsel Anda untuk membuka Panel cepat.

Langkah 2. Sentuh dan tahan ikon Wi-Fi untuk membuka pengaturan Wi-Fi perangkat Anda.

Langkah 3. Di sini Anda dapat memastikan bahwa Anda tersambung ke jaringan yang benar dan mengubahnya jika perlu.

Jika TV Anda memerlukan izin, Anda harus memilih Izinkan pada TV.

Langkah 1. Ketuk ikon Smart View pada Panel cepat.

Langkah 2. Pilih TV Anda.

Pastikan perangkat lunak TV Anda sudah terkini. Jika Anda memiliki Samsung Smart TV, periksa pembaruan perangkat lunak yang tersedia dari menu pengaturan.

Langkah 1. Buka Pengaturan, lalu pilih Dukungan.

Langkah 2. Pilih Pembaruan Perangkat Lunak, lalu pilih Perbarui Sekarang.

Langkah 3. Jika ada pembaruan baru, pembaruan akan diunduh dan diinstal pada TV Anda. Jika tidak ada pembaruan baru, pilih OK untuk keluar.

Jika gambar pada ponsel Anda terlihat terlalu kecil pada layar TV, Anda dapat menyesuaikan rasio aspek di Smart View. Pada ponsel, ketuk ikon Smart View biru, lalu ketuk Rasio aspek ponsel. Anda dapat memilih pengaturan yang Anda inginkan di sini.

Jika metode di atas tidak berhasil, Anda dapat mengembalikan perangkat Anda ke pengaturan default pabrik sama seperti saat Anda menyalakan perangkat Anda untuk pertama kalinya. Harap diperhatikan bahwa melakukan reset pabrik pada perangkat seluler tidak dapat dibatalkan. Pastikan bahwa semua informasi Anda telah dicadangkan ke tempat lain sebelum mencoba me-reset ponsel Anda.

Langkah 1. Buka Pengaturan > Manajemen umum.

Langkah 2. Ketuk Reset > Reset data pabrik.

Langkah 3. Gulir ke bawah dan pilih Reset.

Langkah 4. Pilih Hapus semua.