Apa layanan customer care khusus yang tersedia untuk Galaxy Z Flip?

Tanggal Update Terakhir : 2020-10-27

Galaxy Z Flip hadir dengan layanan customer care khusus yang bernama Galaxy Z Premier Service, yang dirancang untuk memberikan pengalaman produk yang terbaik bagi pelanggan kami.

gambar perangkat Galaxy Z Flip

Please Note: Ensure you back up your important data as this process wipes all personal data from your device.

Layanan tambahan perlindungan layar Galaxy Z Flip

gambar pelindung layar utama

Galaxy Z Flip hadir dengan garansi produk standar, yang mematuhi undang-undang dan peraturan dari masing-masing negara.

 

Pelanggan akan menerima *layanan tambahan perlindungan layar utama di pusat servis resmi Samsung. Namun, layanan ini hanya berlaku 1 tahun sejak tanggal pembelian dan dengan biaya rendah.

 

Jika terjadi kerusakan pada layar, perangkat dapat diperbaiki di pusat servis resmi Samsung. Biaya dapat dibebankan untuk penggantian suku cadang, tergantung jenis kerusakannya.

Catatan : *Lokasi pusat servis resmi untuk perbaikan layar utama dapat berbeda sesuai negara dan cabangnya.

Penggantian atau perbaikan layar utama Galaxy Z Flip dalam 1 tahun

gambar penggantian layar

Anda berhak mendapatkan penggantian atau perbaikan layar satu kali dalam 1 tahun sejak tanggal pembelian perangkat.

Penggantian atau perbaikan satu kali ini berlaku untuk komponen internal, layar utama ponsel lipat Galaxy Z Flip dengan biaya rendah. Pelanggan harus membayar sejumlah biaya yang telah dipotong untuk penggantian atau perbaikan layar.

Garansi dapat berbeda di masing-masing negara. Syarat dan ketentuan lainnya berlaku.

Customer care 24 jam Galaxy Z Flip

gambar headset dengan teks 24 jam

Setiap pelanggan yang membeli Galaxy Z Flip akan menerima Galaxy Z Premier Service.

Layanan customer care service ini mencakup layanan tatap muka dengan tenaga ahli teknis Samsung dan dukungan hub online *24/7 online atau via panggilan telepon.

Catatan : *Layanan yang ditawarkan mungkin berbeda menurut negara dan cabangnya.        

Kunjungi Galaxy Z Flip Premier Service untuk selengkapnya.

Pertanyaan Terkait

Terima kasih atas tanggapan Anda

Contact Info

Chat

Live Chat dan WhatsApp kami tersedia 24 Jam
(Termasuk hari libur nasional)
Live Chat WhatsApp Chat

Panggilan

Tersedia dari Pukul 07:00 Pagi - 19:00 Malam
Senin - Minggu (Termasuk hari libur nasional)

View more

Samsung Service Center

Temukan lokasi Pusat Servis Resmi Kami yang terdekat dengan kota atau lokasi Anda
Lokasi Service Center Reservasi Perbaikan (HP, Tablet, Wearable)

Bantuan Online
Bantuan Online Bantuan Online

Bantuan Online lainnya untuk menghubungi Contact Center kami baik melalui Email, Chat, maupun Panggilan dalam membantu menjawab pertanyaan teknis maupun umum mengenai produk Samsung.
Lebih Lengkap

Bahasa Isyarat

Layanan Bahasa Isyarat kami tersedia :
Hari : Senin - Jumat | Pukul : 09:00 - 18:00
(Semua Produk)

Demo Panduan Singkat :
Smartphone | Mesin Cuci
Bahasa Isyarat
Lihat selengkapnya

Toko Online Resmi Samsung

Belanja Online Jelajahi Promo dan Offers terbaik untuk Smartphone, Tablet, Wearable dan Aksesoris terbaru
Toko Online Resmi Samsung

Komunitas Samsung Member

Berbagi tips dan trik, ulasan, dan solusi menarik lainnya dengan pengguna Galaxy didalam komunitas.
Samsung Members Lebih Lengkap
Lihat selengkapnya

RC01_Static Content