Apa yang harus saya lakukan jika informasi lokasi tidak akurat di smartphone Samsung saya ?

Untuk smartphone Samsung yang menjalankan Android 10 OS, informasi lokasi mungkin terlihat tidak akurat jika sinyal GPS terhalang, pengaturan lokasi dinonaktifkan, atau jika Anda tidak menggunakan metode lokasi terbaik.

Untuk mengatasi masalah ini, disarankan agar Anda memeriksa pengaturan sinyal GPS terlebih dahulu lalu memeriksa pengaturan lain

yang diuraikan di bawah ini.

Jika GPS diaktifkan dengan baik pada perangkat seluler Anda, GPS akan bekerja di dalam rumah atau gedung. Akan tetapi, karena kemungkinan penghalang yang mungkin menghalangi koneksi dengan satelit, Anda tidak disarankan untuk menggunakan fitur ini ketika berada di dalam ruangan.

Sinyal GPS pada perangkat seluler Anda bekerja paling baik di area di mana sinyal dapat diterima. Untuk berkomunikasi dengan baik dengan satelit, diperlukan pandangan terbuka langsung ke langit. Harap diperhatikan kasus-kasus berikut ini di mana sinyal GPS dapat hilang.

• Pengaturan sinyal GPS dinonaktifkan.
• Layar perangkat dimatikan.
• Perangkat seluler dipegang dengan cara yang menghalangi antena. Kasus ini terjadi khususnya untuk Galaxy Z Flip saat terlipat.
• Perangkat seluler berada di area dengan gedung-gedung tinggi yang menghalangi pandangan langsung ke langit.
• Terhalangnya pandangan ke satelit karena badai yang akan terjadi.

Jika Anda berada di luar ruangan dengan pandangan jelas ke langit, namun perangkat seluler Anda tetap tidak bisa memberikan informasi lokasi yang akurat, harap periksa dan ubah pengaturan izin aplikasi yang menggunakan sinyal GPS, ubah mode daya perangkat seluler Anda dan periksa apakah aplikasi yang menggunakan GPS ditempatkan dalam aplikasi yang tidur.

Jika Anda tetap mengalami masalah yang sama bahkan setelah memperbarui perangkat ke versi perangkat lunak terbaru dan mencoba metode yang disebutkan di atas, harap hubungi dan kunjungi Pusat Servis Samsung Resmi dengan perangkat Anda.