Apa yang harus dilakukan jika fitur kontrol kebisingan Galaxy Buds Pro tidak bekerja dengan baik

Dalam kondisi berikut ini, suara mungkin terdengar bocor dan performa mungkin menurun.

Kasus 1. Jika earbud tidak dipakai dengan baik atau earbud tidak kencang di telinga Anda.

Kasus 2. Jika ukuran ear tip yang digunakan lebih kecil daripada lubang telinga Anda.

Kasus 3. Jika ear tip tidak dipasang dengan baik di lekukan earbud.

Metode 1. Untuk fungsi normal, sangat penting bagi Anda untuk menempatkan Galaxy Buds Pro secara sempurna pada telinga Anda. Jika Anda tidak memakai earbud dengan benar, earbud mungkin tidak akan bekerja. Coba pakai earbud lagi dengan benar agar kencang tanpa rongga antara lubang telinga dan ear tip.

Metode 2. Pastikan ear tip terpasang dengan sempurna pada lekukan earbud. Selot pada bagian bawah earbud harus sejajar dengan lekukan ear tip dan tutupi selot tersebut dengan ear tip.

Metode 3. Jika tindakan di atas tidak mengatasi masalah, coba ganti ear tip ke satu ukuran yang lebih besar dan pakai ear tip tersebut.

Cari tahu selengkapnya tentang fitur kontrol kebisingan pada Galaxy Buds Pro di ‘Rasakan Mode kontrol kebisingan pada Galaxy Buds Pro’ di Dukungan Samsung.

Jika Anda mengalami perilaku yang tidak biasa pada ponsel, tablet, atau wearable Samsung, Anda dapat mengirimkan pertanyaan kepada kami di aplikasi Samsung Members.  

Ini memungkinkan kami untuk melihat lebih dekat apa yang sedang terjadi. Data akan dianonimkan dan hanya disimpan selama investigasi. Cari tahu selengkapnya tentang mengirimkan laporan kesalahan melalui ‘Cara menggunakan aplikasi Samsung Members’.