Apa yang harus dilakukan ketika tombol pada perangkat Galaxy tidak berfungsi

Jika Anda tidak dapat menyesuaikan suara pada perangkat menggunakan tombol Volume atau mematikan perangkat dengan tombol Samping, identifikasi terlebih dahulu apakah itu masalah perangkat lunak atau perangkat keras. Ikuti panduan di bawah ini untuk memecahkan masalah tombol yang tidak berfungsi.

Sebelum mencoba rekomendasi di bawah ini, pastikan apakah perangkat lunak di perangkat Anda dan aplikasi terkait sudah diperbarui ke versi terbaru. Untuk memperbarui perangkat lunak seluler Anda, ikuti langkah ini:

Langkah 1. Buka Pengaturan > Pembaruan perangkat lunak.

Langkah 2. Ketuk Unduh dan instal.

Langkah 3. Ikuti petunjuk di layar.

Pertama, identifikasi penyebab kerusakan utama perangkat. Periksa apakah casing atau kotoran asing menghalangi tombol ditekan.

Jika perangkat keras perangkat Anda yang menyebabkan masalah, kami sarankan untuk mengunjungi Pusat Dukungan kami. Tetapi sebelum Anda memesan layanan, diagnosis apa yang membuat tombol tidak berfungsi. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mencari tahu apa penyebab masalahnya.