Apa yang harus dilakukan jika tidak ada suara pada headphone berkabel saya

Jika Anda menyambungkan headphone berkabel tapi tidak mendengar suara dari perangkat Galaxy Anda, headphone Anda mungkin cacat, atau mungkin ada masalah pada jack headphone perangkat Anda. Baca panduan berikut ini untuk panduan memecahkan masalah Anda.

Sebelum mencoba rekomendasi di bawah ini, pastikan apakah perangkat lunak di perangkat Anda dan aplikasi terkait sudah diperbarui ke versi terbaru. Untuk memperbarui perangkat lunak seluler Anda, ikuti langkah ini:

Langkah 1. Buka Pengaturan > Pembaruan perangkat lunak.

Langkah 2. Ketuk Unduh dan instal.

Langkah 3. Ikuti petunjuk di layar.

Periksa apakah ada kerusakan fisik pada headphone berkabel. Jika jack audio bengkok atau rusak, atau kabelnya rusak atau terkelupas, Anda mungkin tidak akan mendengar suara dari headphone Anda.

• Bahkan jika Anda tidak melihat kerusakan fisik, headphone tetap bisa rusak. Jika Anda memiliki perangkat lain untuk disambungkan dengan headphone, coba tes headphone dengan perangkat tersebut.
• Periksa apakah headphone menancap sepenuhnya ke jack audio perangkat. Jika tidak menancap sepenuhnya, headphone mungkin tidak dapat dikenali, dan suara akan diputar dari speaker perangkat.