Apa yang harus dilakukan saat ponsel Anda memanas
Ponsel Galaxy Anda mungkin menjadi hangat saat menggunakan perangkat, tetapi tidak akan mempengaruhi masa pakai atau kinerja perangkat. Namun, jika Anda mulai merasa tidak nyaman karena perangkat mungkin terlalu panas, Anda harus berhenti menggunakan perangkat dan mendinginkannya. Periksa panduan di bawah ini untuk membantu menjaga ponsel Anda pada suhu normal.
Sebelum Anda mencoba rekomendasi di bawah ini, pastikan untuk memeriksa apakah perangkat lunak perangkat Anda dan aplikasi terkait telah diperbarui ke versi terbaru. Untuk memperbarui perangkat lunak perangkat seluler Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
Langkah 1. Buka Pengaturan > Pembaruan perangkat lunak.
Langkah 2. Ketuk Unduh dan instal.
Langkah 3. Ikuti petunjuk di layar.
Faktor-faktor yang dapat menyebabkan ponsel Anda memanas
Jika ponsel Galaxy Anda menjadi hangat saat digunakan, ada beberapa alasan yang mungkin terjadi. Saat Anda menggunakan fitur atau aplikasi yang membutuhkan lebih banyak daya atau menggunakannya untuk waktu yang lama, perangkat Anda mungkin memanas untuk sementara karena konsumsi baterai yang meningkat. Selain itu, selama pengisian daya nirkabel atau pengisian cepat, ponsel Anda mungkin terasa lebih hangat saat disentuh. Berikut ini adalah contoh situasi di mana perangkat mungkin terlalu panas. Bergantung pada fungsi dan aplikasi yang Anda gunakan, contoh ini mungkin tidak berlaku untuk model Anda.
- Selama pengaturan awal setelah pembelian atau saat memulihkan data.
- Saat mengunduh file besar.
- Saat menggunakan aplikasi yang membutuhkan lebih banyak daya atau menggunakan aplikasi untuk waktu yang lama.
- Saat multitasking atau saat menjalankan banyak aplikasi di latar belakang.
- Saat menggunakan data dalam jumlah besar untuk menyinkronkan dengan cloud, email, atau akun lainnya.
- Ketika perangkat ditempatkan di bawah sinar matahari langsung.
- Saat menggunakan hotspot seluler dan fitur tethering.
- Saat menggunakan perangkat di area dengan sinyal lemah atau tidak ada penerimaan.
- Saat mengisi baterai dengan kabel USB yang rusak.
- Saat soket serbaguna perangkat rusak atau terkena benda asing, seperti cairan, debu, bubuk logam, atau ujung pensil.
- Saat Anda roaming.
Catatan: Hasil dan gejala dapat bervariasi tergantung pada perangkat dan model yang digunakan. Beberapa solusi tidak akan berlaku untuk perangkat tertentu.
Do the following when the device heats up
Jika Anda merasa ponsel Anda menjadi panas, periksa metode di bawah ini untuk mencoba dan mendinginkan ponsel Anda.
- Selalu perbarui perangkat dengan perangkat lunak terbaru.
- Konflik antara aplikasi yang sedang berjalan dapat menyebabkan perangkat memanas. Mulai ulang perangkat.
- Nonaktifkan fitur Wi-Fi, GPS, dan Bluetooth saat tidak digunakan.
- Tutup aplikasi yang meningkatkan konsumsi baterai atau yang berjalan di latar belakang saat tidak digunakan.
- Hapus file yang tidak perlu atau aplikasi yang tidak digunakan.
- Kurangi kecerahan layar.
Jika Anda mulai merasa tidak nyaman karena perangkat terlalu panas, hentikan penggunaan perangkat. Saat perangkat memanas, fitur dan kinerja mungkin terbatas atau perangkat mungkin mati untuk mendinginkan. Fitur ini hanya tersedia pada model yang didukung.
- Jika perangkat terlalu panas atau mencapai suhu tertentu, pesan peringatan akan muncul untuk mencegah kegagalan perangkat, iritasi dan kerusakan kulit, serta kebocoran baterai. Untuk menurunkan suhu perangkat, kecerahan layar dan kecepatan kinerja akan dibatasi dan pengisian daya baterai akan berhenti. Aplikasi yang sedang berjalan akan ditutup dan semua panggilan serta fitur lainnya akan dibatasi, kecuali untuk panggilan darurat, hingga perangkat menjadi dingin.
- Jika pesan kedua muncul karena peningkatan suhu perangkat lebih lanjut, perangkat akan mati. Jangan gunakan perangkat sampai suhu perangkat turun di bawah tingkat yang ditentukan. Jika pesan peringatan kedua muncul selama panggilan darurat, panggilan tidak akan terputus oleh pematian paksa.
Catatan:
- Pesan peringatan mungkin berbeda menurut model perangkat.
Ponsel lipat Anda mungkin memanas karena lingkungan dalam kondisi berikut. Berhati-hatilah untuk menghindari memperpendek masa pakai baterai, merusak perangkat, atau menyebabkan kebakaran.
- Jangan simpan perangkat Anda dalam suhu yang sangat dingin atau sangat panas.
- Jangan biarkan perangkat Anda terkena sinar matahari langsung dalam waktu lama.
- Jangan menggunakan atau menyimpan perangkat Anda dalam waktu lama di tempat yang sangat panas, seperti di dalam mobil di musim panas.
- Jangan letakkan perangkat di tempat yang mungkin terlalu panas, seperti di atas tikar pemanas listrik.
- Jangan simpan perangkat Anda di dekat atau di dalam pemanas, microwave, peralatan memasak panas, atau wadah bertekanan tinggi.
- Jangan gunakan kabel yang penutupnya terkelupas atau rusak, dan jangan gunakan pengisi daya atau baterai yang rusak atau tidak berfungsi.
Catatan: Tangkapan layar dan menu perangkat dapat bervariasi tergantung pada model perangkat dan versi perangkat lunak.
Terima kasih atas tanggapan Anda
Mohon jawab semua pertanyaan.
Contact Info
Chat
(Termasuk hari libur nasional)
Panggilan
Senin - Minggu (Termasuk hari libur nasional)
View more
Samsung Service Center
Bantuan Online
![Bantuan Online]()
![Bantuan Online]()
Bahasa Isyarat
Hari : Senin - Jumat | Pukul : 09:00 - 18:00
(Semua Produk)
Demo Panduan Singkat :
Smartphone | Mesin Cuci
Toko Online Resmi Samsung
![]()
![]()
Komunitas Samsung Member
![]()
![]()
RC01_Static Content