Что делать, если не работает дисплей на холодильнике Samsung?
Если дисплей на вашем холодильнике периодически гаснет, это не является неисправностью, так как предусмотрено в целях экономии электроэнергии. Однако, если дисплей не загорается вовсе или не реагирует на нажатия, выполните следующие рекомендации.
Почему дисплей не реагирует на нажатия
- На дисплее установлена транспортировочная защитная пленка;
- Включена блокировка управления («Control Lock» или «Child Control»);
- Холодильник работает в режиме «Отпуск»;
- Запущена функция «Power Cool» или «Power Freeze».
Что делать
Попробуйте выполнить следующие рекомендации по порядку.
- Если на дисплее холодильника установлена защитная транспортировочная пленка, она может мешать корректной работе. Убедитесь, что пленка полностью удалена: ее легко заметить, обычно она немного отходит от края дисплея.
- Если транспортировочная пленка удалена, но ошибка в работе дисплея сохраняется, перейдите к следующей рекомендации.
На холодильнике может быть включена функция «Control Lock» или «Child Lock», при этом на дисплее будет гореть индикатор – значок замка
.
Шаг 1. Попробуйте отключить функцию, для этого нажмите и удерживайте кнопку блокировки в течение трех секунд.
У некоторых моделей холодильников для включения или отключения блокировки нужно зажать комбинацию клавиш.
Шаг 2. Попробуйте отрегулировать температуру холодильника, чтобы проверить, работают ли клавиши на дисплее.
- Если клавиши дисплея стали работать, с холодильником все в порядке, можете продолжать им пользоваться.
- Если при нажатии на клавиши ничего не происходит, перейдите к следующей рекомендации.
Примечание:
Чтобы уточнить наличие функции и способы ее активации на вашем холодильнике, воспользуйтесь руководством пользователя.
В режиме «Отпуск» кнопки, дисплей и внутренняя подсветка холодильника не работают. Температура холодильного отделения выше, морозильная камера продолжает работать в обычном режиме.
Когда режим активен, на панели горит индикатор Vacation.
Шаг 1. Попробуйте отключить функцию. Для этого нажмите и удерживайте кнопку Vacation в течение 3 секунд. Индикатор погаснет.
Шаг 2. Попробуйте отрегулировать температуру холодильника, чтобы проверить, работают ли клавиши на дисплее.
- Если клавиши дисплея стали работать, с холодильником все в порядке, можете продолжать им пользоваться.
- Если при нажатии на клавиши ничего не происходит, перейдите к следующей рекомендации.
Примечание:
Чтобы уточнить наличие функции и способы ее активации на вашем холодильнике, воспользуйтесь руководством пользователя.
Если на дисплее не работают кнопки для регулирования температуры, возможно, на холодильнике установлен режим Power Freeze или Power Cool.
В этом случае на дисплее будет гореть соответствующий индикатор.
Шаг 1. Попробуйте отключить функции.
Для отключения функции «Power Cool», нажмите и удерживайте кнопку Fridge в течение 3 секунд. Индикатор погаснет.
Для отключения функции «Power Freeze», нажмите и удерживайте кнопку Freezer в течение 3 секунд. Индикатор погаснет.
Шаг 2. Попробуйте отрегулировать температуру холодильника, чтобы проверить, работают ли клавиши на дисплее.
- Если клавиши дисплея стали работать, с холодильником все в порядке, можете продолжать им пользоваться.
- Если при нажатии на клавиши ничего не происходит, перейдите к следующей рекомендации.
Примечание:
Чтобы уточнить наличие функции и способы ее активации на вашем холодильнике, воспользуйтесь руководством пользователя.
Затем включите его снова и понаблюдайте за его работой.
- Если клавиши дисплея работают, холодильник исправен, можете пользоваться им дальше.
- Если ошибка сохраняется, рекомендуем обратиться в авторизированный сервисный центр для диагностики.
Если дисплей выглядит тусклым
Яркость и цвет дисплея холодильника могут различаться в зависимости от модели. Дисплей может казаться размытым, особенно если общий цвет двери белый. Это не является неисправностью, если все символы корректно отображаются на дисплее.
Перепады напряжения (только для модели French Door)
Экран дисплея вашего холодильника может работать некорректно из-за резких перепадов мощности.
Когда это происходит, на экране холодильника отображаются восьмерки – 88 88.
Если дисплей холодильника показывает только 88 88 (восьмерки) – отключите холодильник от сети на 60 секунд, а затем снова включите.
Если дисплей не вернется в нормальное состояние через 2 минуты, обратитесь в авторизованный сервисный центр Samsung.
Сброс дисплея (только для моделей Family Hub)
Шаг 1. Откройте правую дверцу холодильника и найдите крышку переключателя в верхнем правом углу дверцы.
Шаг 2. Поднимите крышку, чтобы открыть выключатель питания.
Шаг 3. Отключите и включите выключатель.
Шаг 4. Вставьте крышку выключателя до конца, пока не услышите щелчок.
Если все приведенные действия не помогли, и дисплей по-прежнему работает некорректно – пожалуйста обратитесь в службу поддержки Samsung.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.