Что делать, если забыл пароль или адрес почты от аккаунта Samsung
В этой статье вы узнаете, как восстановить пароль или электронную почту от Samsung Account с помощью сайта account.samsung.com.
Что делать, если забыл пароль от Samsung account
Чтобы восстановить пароль от аккаунта Samsung, следуйте инструкции ниже:
Шаг 1. Откройте в браузере сайт account.samsung.com и нажмите Вход.
Шаг 2. Введите адрес электронной почты, к которой привязан аккаунт Samsung, и нажмите Далее.
Шаг 3. Нажмите на Забыли пароль?
Шаг 4. Еще раз введите адрес электронной почты и нажмите Сбросить пароль.
Шаг 5. Введите номер телефона, который вы указывали при регистрации аккаунта Samsung. Затем нажмите Продолжить.
Шаг 6. Нажмите Продолжить.
Шаг 7. На указанный адрес будет отправлено письмо со ссылкой на сброс пароля. Нажмите Перейти во входящие или откройте свой почтовый ящик.
Шаг 8. Зайдите в почтовый аккаунт, откройте письмо от компании Samsung и пройдите по ссылке в письме.
Примечание:
Если в электронной почте нет письма, проверьте папку нежелательной почты (спам) или нажмите кнопку для повторной отправки письма.
Шаг 9. Введите новый пароль и подтвердите его. Затем нажмите Далее.
Шаг 10. Выберите один из двух вариантов: выйти из аккаунта Samsung на всех устройствах, где он добавлен, или не выходить.
Примечание:
Пароль обязательно должен иметь латинскую заглавную, прописную буквы и цифры. Минимальная длина пароля: 8 символов. Нельзя использовать более 3 повторяющихся или последовательных символов. Можно использовать специальные символы (~!@#$%^&*-_+=|";[]{}()<>,./?\.). Некоторые старые устройства не поддерживают пароли, длина которых превышает 15 символов, рекомендуем ограничиться длиной 8-15 символов.
Что делать, если забыл адрес электронной почты от Samsung account
Для восстановления или напоминания адреса электронной почты от аккаунта Samsung, воспользуйтесь инструкцией ниже:
Шаг 1. Откройте в браузере сайт account.samsung.com и нажмите Вход.
Шаг 2. Нажмите на Найти идентификатор.
Далее перейдите к шагам в зависимости от того, помните вы номер телефона, к которому привязан аккаунт или нет:
• Если вы помните номер телефона, к которому привязан аккаунт:
Шаг 3. Введите номер телефона, к которому привязан аккаунт Samsung Далее.
Шаг 4. Нажмите Отправить код — на указанный номер будет отправлено сообщение с кодом подтверждения. Введите его и нажмите Проверить.
Если вам долго не приходит код подтверждения:
- Проверьте входящие сообщения в WhatsApp, VK или в других сервисах. Иногда код подтверждения приходит туда, если учетная запись привязана к вашему номеру телефона. Из текста сообщения вам понадобятся только цифры. Вводите их без пробелов, дефисов и других специальных символов.
- Нажмите Добавить время для увеличения срока действия кода или запросите код повторно. Сообщение с кодом может прийти не с первого раза, либо в течении 1-2 часов. Скорость получения кода зависит от работы сотового оператора или мобильного интернета.
Пример SMS-сообщения с кодом подтверждения
Пример сообщения в WhatsApp с кодом подтверждения
Шаг 5. Вам будет показан список найденных аккаунтов, связанных с этим телефонным номером. Выберите нужный аккаунт.
• Если вы помните пароль — нажмите Войти.
• Если вы не помните пароль — следуйте инструкции «Что делать, если забыл пароль от Samsung account» начиная с третьего шага.
Шаг 6. Если вы нажали кнопку Войти, вы вернетесь на начальный экран для входа в аккаунт. В поле Электронная почта уже будет указан нужный адрес. Нажмите Далее для ввода пароля и входа в аккаунт.
• Если вы не помните номер телефона, к которому привязан аккаунт:
Шаг 3. Нажмите Не получается найти идентификатор учетной записи.
Шаг 4. Заполните имя, фамилию и день рождения, указанные в аккаунте. Затем нажмите Продолжить.
Шаг 5. Вам будет показан список найденных аккаунтов, в которых встречается такая личная информация. Адрес будет указан не полностью, но вы сможете вспомнить, какой почтовый ящик использовали для регистрации. Нажмите Войти — вы вернетесь на начальный экран и сможете войти в аккаунт. Если вы не помните пароль — выполните шаги из инструкции «Что делать, если забыл пароль от Samsung account».
Шаг 6. Если в системе не будет найдено аккаунтов с подходящими данными, появится соответствующее сообщение. Нажмите на кнопку Повторить попытку и еще раз внимательно заполните личные данные. Попробуйте вспомнить, возможно, при регистрации вы указывали другую информацию.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.