Сбиваются настройки даты, времени и часового пояса на Samsung Galaxy
Содержание
1. Почему сбиваются настройки даты и времени
2. Что делать, если самопроизвольно меняется время на телефоне
Есть два способа настройки даты и времени на смартфоне: вручную или автоматическое получение даты и времени от оператора сотовой связи.
- Автоматическая настройка - телефон получает данные о времени из сети оператора сотовой связи (поддерживается не у всех операторов и не во всех регионах).
- Ручная настройка - пользователь устанавливает время, дату и часовой пояс самостоятельно. Для использования такого способа автоматическую настройку необходимо выключить.
Почему сбиваются настройки даты и времени
Основные причины, по которым могут сбиваться настройки даты и времени, это:
- ошибка в сети мобильного оператора (если сбивается автоопределение времени)
- использование программ, которые подключаются к GPS или каким-либо серверам (VPN, Exchange)
Что делать, если самопроизвольно меняется время на телефоне
-
Есть несколько вариантов решения проблемы:
- Шаг 1. Отключите автоматическое определение времени и часового пояса.
Нажмите здесь, чтобы узнать, как отключить автоматическое определение даты и времени
Шаг 1. Откройте Настройки.
Шаг 2. Перейдите в Общие настройки. (Вместо пункта Общие настройки может быть Система, Общие или Опции.
Шаг 3. Выберите Дата и время.
Шаг 4. Сдвиньте ползунок напротив пункта Автоопределение времени влево.
Шаг 2. Вручную выберите часовой пояс, установите дату и время. Нажмите на каждую из кнопок, чтобы настроить параметр.
Обратите внимание на часовой пояс. Время может сбиваться, если у вас выбран неправильный часовой пояс.
- Проследите, после чего происходит смена времени. Время может меняться после использования программ, которые подключаются к GPS или каким-либо серверам (VPN, Exchange). Запустите телефон в безопасном режиме и посмотрите, будет ли сбиваться время. Безопасный режим блокирует сторонние программы. Если время в безопасном режиме не сбивается, значит, проблема в какой-то установленной программе. Попробуйте удалить недавно установленные или обновленные приложения, после установки/обновления которых начались проблемы с настройками времени.
Нажмите здесь, чтобы узнать, как включить безопасный режим
Шаг 1. Нажмите и удерживайте кнопку питания на включенном телефоне.
Шаг 2. В появившемся окне нажмите и удерживайте кнопку Выключение.
Шаг 3. Затем нажмите Безопасный режим. Телефон перезагрузится и включится в безопасном режиме.
Чтобы выключить безопасный режим, просто перезагрузите телефон еще раз обычным способом.
- Очистите данные приложения «Часы».
- Выполните сброс данных телефона, если другие рекомендации не помогли. Сброс вернет телефон к заводскому состоянию - это может решить проблему.
Во время сброса память телефона будет очищена и все данные будут удалены. Если на телефоне есть какие-то важные данные, сделайте их копию перед сбросом. - Если ничего из этого не помогло, обратитесь в сервисный центр Samsung.
Чтобы выключить безопасный режим, просто перезагрузите телефон еще раз обычным способом.
Что делать, если сбивается автоматическое определение даты, времени и часового пояса после перезагрузки
После перезагрузки телефона может появляться сообщение о том, что сеть не предоставляет данные о дате и времени. Обычно это связано с ошибками на стороне сети мобильного оператора, а не с телефоном и его настройками.
- Нажмите Отмена, чтобы это окно исчезло.
- Проверьте в настройках, активно ли автоматическое определение даты и времени.
- Проверьте работу телефона с SIM-картой другого оператора.
Если с другой картой время не сбивается, значит, проблема не в телефоне, а в сети мобильного оператора.
Если время все равно сбивается, приступайте к следующему шагу. - Попробуйте обновить прошивку смартфона.
ПО ТЕМЕ:
- Проверьте, обновлены ли все приложения в Galaxy Store.
Нажмите здесь, чтобы узнать, как обновить приложения в Galaxy Store
Шаг 1. Откройте Galaxy Store.
Шаг 2. Откройте меню, нажав на три полоски в верхнем углу.
Шаг 3. Выберите Обновления.
Шаг 4. Нажмите Обновить все.
- Выполните сброс данных телефона, если другие рекомендации не помогли. Сброс вернет телефон к заводскому состоянию - это может решить проблему.
Во время сброса память телефона будет очищена и все данные будут удалены. Если на телефоне есть какие-то важные данные, сделайте их копию перед сбросом.
Нажмите здесь, чтобы узнать, как включить автоматическое определение даты и времени
Шаг 1. Откройте Настройки.
Шаг 2. Перейдите в Общие настройки. (Вместо пункта Общие настройки может быть Система, Общие или Опции.
Шаг 3. Выберите Дата и время.
Шаг 4. Убедитесь, что ползунок напротив пункта Автоопределение времени сдвинут вправо.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.