Что делать, если не удается подключиться по AirPlay 2
Технология AirPlay позволяет транслировать видео, фото, музыку и другой контент с устройств Apple прямо на популярные модели смарт‑телевизоров Samsung.
AirPlay поддерживается:
- на телевизорах Samsung с 2018 года.
- на смартфонах с iOS v.12.3 (или более поздняя версия). Если на смартфоне появляется сообщение «поиск Apple TV», на нем устаревшая версия операционной системы.
- на устройствах MAC - поддержка с MAC OS Mojave 10.14.5 (или более поздней версии).
- на телевизоре Samsung с последней актуальной версией ПО (программного обеспечения).
Шаг 1. Убедитесь, что оба устройства подключены к одной сети Интернет.
Если роутер двухдиапазонный (работает на частоте 2.4 и 5 Ггц), физически это две разные сети, хотя могут иметь одинаковые названия.
Убедитесь, что используется одна и та же физическая точка доступа.
Шаг 2. Включите Bluetooth на устройстве Apple.
Проверьте, включен ли Bluetooth на вашем смартфоне Apple.
Шаг 3. Выполните сброс Smart Hub.
ПО ТЕМЕ:
Если после настройки Smart Hub пункт меню «Настройки AirPlay» не появился, подождите некоторое время - до 5 минут.
Шаг 4. Убедитесь, что AirPlay активирован.
В меню телевизора выберите: Настройки > Общие > Настройки AirPlay > AirPlay > Вкл.
Шаг 5. Проверьте, правильно ли введен пароль.
Зайдите в настройки AirPlay > Требовать код. Проверьте пароль.
Шаг 6. Обновите версию ПО на телевизоре.
Зайдите в Настройки и выберите: Поддержка > Обновление ПО.
И нажмите Обновить сейчас. Телевизор автоматически загрузит новое обновление, если оно есть.
Шаг 7. Перезапустите функцию AirPlay на телевизоре.
Несколько раз отключите и включите AirPlay в настройках телевизора.
Шаг 8. Сбросьте спаренные устройства.
Зайдите в Настройки телевизора. Выберите пункт Общие > Настройки Apple AirPlay > Требовать код > Сбросить спаренные устройства > Разорвать пары .
Шаг 9. Перезагрузите телефон и телевизор.
Телевизор лучше отключить от сети (из розетки) на 1 минуту.
Шаг 10. Подключите устройство к другой точке доступа.
Убедитесь, что используете именно мобильный интернет.
Зайдите в меню Настройки > Режим модема > Разрешать другим.
На iPhone 11 (или старше, с iOS 15) не разрешается подключение в качестве точки доступа к телевизорам Samsung, поддерживающим протокол защиты WPA2-PSK.
Шаг 11. Проверьте работу вашей сети с трансляцией YouTube с телефона на телевизор.
В приложении YouTube есть возможность передавать видео с мобильного устройства на экран телевизора.
Чтобы выполнить автоматическое подключение или вручную:
- Убедитесь, что телевизор и мобильное устройство подключены к одной точке доступа (к одному роутеру).
- Откройте приложение YouTube на телевизоре.
- Откройте приложение YouTube на смартфоне.
- В приложении на телефоне нажмите на значок передачи контента:
- при автоматическом подключении: выберите ваш телевизор;
- при подключении вручную: выберите пункт Настройка подключения вручную, введите код с экрана телевизора в приложении YouTube на смартфоне и нажмите Подключить.
Если данная функция (передача видео с приложения YouTube на смартфоне на экран телевизора) не работает – ваш телевизор исправен.
Если вышеуказанные шаги не помогли, возможно, проблема в интернет-подключении, обратитесь к вашему провайдеру или в службу поддержки Apple.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.