Что делать, если не определяется фирменный чехол для смартфона Samsung Galaxy
Чехол-обложка для смартфона — это аксессуар, выполняющий несколько функций:
- обеспечивает защиту экрана и корпуса телефона,
- в небольшом окошке видны часы и уведомления,
- если закрыть экран крышкой, дисплей автоматически отключится, что позволяет избежать случайных нажатий и экономит заряд аккумулятора.
Если фирменный чехол периодически не определяется на вашем смартфоне Galaxy, следуйте инструкции ниже.
Шаг 1. Откройте Настройки телефона.
Шаг 2. Перейдите в раздел Дополнительные функции.
Шаг 3. Найдите в списке Аксессуары.
Шаг 4. Вы можете настроить дополнительные параметры использования чехла.
Пункт Аксессуары должен автоматически появится после того, как вы наденете чехол на смартфон.
Если он отсутствует — телефон не определяет чехол. Перейдите к следующему шагу.
- очистите данные приложения,
- снимите чехол,
- перезагрузите смартфон,
- наденьте чехол и проверьте его взаимодействие с телефоном.
Шаг 1. Откройте приложение Samsung Members, перейдите в раздел Поддержка.
Шаг 2. Перейдите в раздел Диагностика телефона.
Шаг 3. Нажмите на значок NFC.
Шаг 4. Проверка начнется автоматически.
- Если NFC модуль работает нормально — перейдите к следующему шагу.
- Если при проверке NFC модуля появились ошибки — перейдите в статью «Что делать, если не работает NFC на Samsung Galaxy?» для решения данной проблемы.
- Если у вас нет другого чехла, а NFC модуль исправен, вы можете обратиться в магазин по месту покупки для замены неисправного чехла.
- Если чехол точно исправен, следуйте инструкциям ниже.
Некоторые загруженные приложения могут мешать нормальной работе устройства. В безопасном режиме работают только системные приложения.
Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса.
Гарантийным обслуживанием аксессуаров занимаются торгующие организации.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.