Что делать, если контакты на Samsung Galaxy не синхронизируются с аккаунтом Google
Функция синхронизации позволяет поддерживать актуальный список контактов на всех устройствах. При добавлении контакта на одном устройстве он будет автоматически появляться на всех других, связанных общим Google-аккаунтом.
Если список контактов на вашем Samsung Galaxy не соответствует списку на другом устройстве, прежде всего сравните список контактов на Samsung Galaxy и в аккаунте Google. Нажмите на заголовок ниже, чтобы раскрыть инструкцию.
- Если список на Samsung Galaxy соответствует информации в Google-аккаунте — возможно проблемы с синхронизацией возникли на другом устройстве.
- Если списки различаются — следуйте инструкции ниже, чтобы синхронизировать данные.
Примечание:
Если список контактов на Samsung Galaxy более полный, то стоит проверить место сохранения недавно внесенных контактов. При сохранении контакта на телефон или в Samsung аккаунт данные с Google аккаунтом синхронизироваться не будут. Подробнее об этом читайте в статьях:
Чтобы открыть панель быстых настроек, проведите двумя пальцами сверху вниз по экрану.
Шаг 1. Откройте Настройки и перейдите в раздел Учетные записи и архивация.
Шаг 2. Нажмите на Управление учетными записями.
Шаг 3. Выберите ваш Google-аккаунт.
Если Google-аккаунта нет в списке — необходимо его добавить. Без этого синхронизация работать не будет.
Шаг 4. Перейдите в Синхронизацию учетной записи.
Шаг 5. Если переключатель около пункта Контакты неактивен — включите его.
Шаг 1. Откройте Настройки и перейдите в раздел Google.
Шаг 2. Нажмите на Настройки для приложений Google.
Шаг 3. Перейдите в Синхронизацию Google Контактов.
Шаг 4. Откройте Статус синхронизации.
Шаг 5. Переключатель Автоматическая синхронизация должен быть включен.
Шаг 1. Откройте приложение Контакты.
Шаг 2. Нажмите на три линии слева, чтобы открыть меню.
Шаг 3. Перейдите в Управление контактами.
Шаг 4. Откройте Синхронизацию контактов.
Шаг 5. Нажмите на кнопку Синхронизировать.
Синхронизация происходит не моментально. Подождите 10-15 минут и проверьте список контактов.
- Если данные не синхронизировались, попробуйте выключить и включить синхронизацию в панели быстрых настроек (как было показано в пункте №1).
- Если данные все равно не синхронизируются, перейдите к следующему шагу.
Некоторые загруженные приложения могут мешать нормальной работе устройства. В безопасном режиме работают только системные приложения.
Сброс настроек приведет к удалению всех данных с вашего устройства.
Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.