Что делать, если гаснет экран во время использования смартфона Galaxy
Если экран вашего смартфона отключается слишком быстро или наоборот слишком медленно, проверьте значение времени автоматического отключения экрана — тайм-аута.
Если вам нужно, чтобы экран не гас пока вы на него смотрите, — активируйте функцию Не выключать при просмотре.
Если экран смартфона непроизвольно гаснет, когда вы им пользуетесь, проверьте работу устройства.
О том как изменить время работы экрана смартфона и проверить его работу, читайте в руководстве ниже.
Как установить тайм-аут экрана
Тайм-аут экрана (время ожидания) — это функция, которая автоматически отключает экран через определенный период времени для сохранения заряда батареи.
Настройкой по умолчанию является значение в 15 секунд. Если вам не подходит это значение и экран гаснет слишком быстро, вы можете изменить время ожидания экрана на более длинное.
Шаг 1. Откройте Настройки и перейдите в раздел Дисплей.
Шаг 2. Нажмите Тайм-аут экрана.
Шаг 3. Установите нужное вам время ожидания экран.
Примечание:
- Чем дольше горит экран, тем быстрее разряжается батарея телефона.
- Вы можете установить время ожидания экрана от 15 секунд до 30 минут (зависит от модели телефона). Сделать так, чтобы экран был включен постоянно — нельзя.
Как сделать, чтобы экран не выключался, пока вы на него смотрите
Когда вы не трогаете телефон, экран автоматически выключается для экономии заряда батареи. Но отсутствие прикосновения к экрану не всегда означает, что телефон не используется.
Смартфоны Samsung Galaxy оснащены функцией Не выключать при просмотре, которая будет распознавать через фронтальную камеру ваше лицо и не давать экрану выключиться, пока вы на него смотрите.
Шаг 1. Откройте Настройки и перейдите в раздел Дополнительные настройки.
Шаг 2. Нажмите Движения и жесты.
Шаг 3. Нажмите на ползунок для активации функции Не выключать при просмотре.
Примечание:
- Скриншоты устройства и пункты меню могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.
Что делать, если экран смартфона гаснет во время использования
Если экран устройства гаснет, когда вы им пользуетесь (касаетесь дисплея), выполните следующие шаги, чтобы проверить его работу:
Если на телефон надет чехол-книжка, он может провоцировать блокировку экрана, когда крышка чехла касается задней поверхности смартфона. Такая работа связана с внутренним строением устройства.
Попробуйте снять чехол с телефона и понаблюдать за его работой.
Если без чехла телефон продолжает непроизвольно гаснуть, перейдите к следующей рекомендации.
Если на телефоне включено управление жестами, экран будет гаснуть при двойном касании экрана.
Убедитесь, что функция отключена, выполнив рекомендации из статьи.
На работу телефона может влиять одно из загруженных приложений. Чтобы проверить это, загрузите смартфон в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются и не влияют на работу устройства. Понаблюдайте за его работой и проверьте, продолжает ли экран непроизвольно гаснуть.
Если в безопасном режиме телефон работает нормально, значит, проблема в каком-то из загруженных приложений. Удаляйте загруженные приложения по одному и проверяйте работу устройства. Лучше начать с тех, которые установили последними.
- Если в безопасном режиме проблема сохраняется, перейдите к следующей рекомендации.
Полный сброс смартфона или планшета вернет его к заводскому состоянию и исключит программные сбои.
Сброс настроек приведет к удалению всех данных с вашего устройства.
Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса.
Если рекомендации выше не помогли устранить проблему, предлагаем вам обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики вашего смартфона.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.