Что делать, если мерцает изображение на телевизоре Samsung
Что происходит
Экран телевизора Samsung мерцает или мигает.
Почему это происходит
- К телевизору подключен неподходящий модуль или кабель One connect
- Произошел сбой в работе телевизора
- Проблемы с источником сигнала и его подключением
- Устарело программное обеспечение телевизора
- В настройках включена функция специальной подсветки (не является дефектом)
Что делать
Иногда простая перезагрузка может решить проблему — после нее удаляются сбои в работе. Выключите телевизор сначала с кнопки, потом отключите от розетки, подождите минуту и включите снова.
Для каждой модели телевизора есть соответствующая модель блока One Connect. Поэтому проверьте, совпадает ли код модели телевизора с кодом модели на заводской табличке блока One Connect.
На телевизорах Samsung бывает специальная подсветка движения и подсветка LED. Иногда подсветка воспринимается как мерцание. Если она включена, попробуйте выключить ее.
Нажмите здесь, чтобы узнать, как выключить подсветку движения
Шаг 1. Откройте Настройки.
Шаг 2. Выберите Общие (если такого пункта нет, выберите Система).
Шаг 3. Перейдите в «Экономия энергии» (пункт может называться Экономный режим).
Шаг 4. Нажмите Подсветка движения, чтобы выключить ее. Кружок напротив пункта должен быть пустым.
Нажмите здесь, чтобы узнать, как выключить подсветку Smart Led
- На телевизорах серии JS:
Откройте Меню > Изображение > Параметры изображения. Выберите Smart Led и выключите.
- На телевизорах серии KS:
Откройте Настройки > Изображение > Дополнительные настройки. Выберите Smart Led и выключите.
- На телевизорах серии M и выше:
Шаг 1. Откройте Настройки.
Шаг 2. Выберите Изображение.
Шаг 3. Перейдите в Дополнительные настройки.
Шаг 4. Нажмите Настройки четкости изображения. На некоторых моделях телевизоров нужный пункт называется Настройки Auto Motion Plus или Настройки Motion Plus.
Шаг 5. Выберите Четкое изображение LED.
Шаг 6. Выберите Выключить.
Настройки обработки изображения динамичны. Если они включены, изображение будет обрабатываться в зависимости от транслируемого контента. Иногда это может приводить к появлению мерцания.
Нажмите здесь, чтобы узнать, как отключить все настройки обработки изображения
Шаг 1. Откройте Настройки.
Шаг 2. Выберите Изображение.
Шаг 3. Перейдите в Дополнительные настройки.
Шаг 4. Отключите все настройки обработки изображения:
В зависимости от модели могут быть следующие настройки обработки изображения:
- Настройка четкости изображения:
выберите «Настройки четкости изображения», затем нажмите «Четкость изображения» и выключите ее. - Улучшение контраста:
выберите «Улучшение контраста», нажмите «Выключить». - Цифровой фильтр шумов
- Настройки Motion Plus (или Настройки Auto Motion Plus)
- Местное затемнение
- Тест не выявил дефект — с телевизором всё в порядке. Проблема может быть в источнике сигнала или его подключении. Попробуйте поменять кабель и источник сигнала, чтобы проверить это.
- Тест выявил дефект — обновите ПО. Если ПО уже обновлено, обратитесь в сервисный центр Samsung.
Примечание:
- Тест может не показать дефект изображения, если он возникает периодически. В случае, если мерцание появляется время от времени, сделайте сброс настроек.
Если вышла новая версия ПО — установите ее. В новых версиях ПО стабилизируется работа системы и устраняются возможные ошибки.
Чтобы посмотреть текущий источник сигнала, нажмите кнопку «ОК» или «INFO» на пульте. Источник сигнала отобразится на экране.
Например, если у вас эфирное или спутниковое телевидение, попробуйте подключить к телевизору компьютер или смартфон. После этого проверьте работу телевизора.
Если при транслировании с другого источника изображение будет нормальным, значит, с телевизором все в порядке. Проблема — в источнике сигнала, который вы обычно используете.
Сброс вернет телевизор к заводскому состоянию и удалит ошибки в работе.
Если вышеуказанные рекомендации вам не помогли, обратитесь в авторизованный сервисный центр для диагностики работы и ремонта техники.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.