Что делать, если холодильник Samsung не включается

Last Update date : 26.09.2024

Что происходит

Холодильник не включается или не работает:

  • не горят индикаторы на панели управления;
  • не горит свет в холодильной камере (при открытии дверцы);
  • не слышен звук работы компрессора.
Холодильник Samsung не работает

Причина

  • Не была нажата кнопка Power на панели управления.
  • Нет электричества или напряжение нестабильное.
  • Поврежден шнур питания или вилка.
  • Холодильник подключен через переходник.
  • Неисправна розетка.

Что делать

1 Если на вашем холодильнике есть кнопка Power, нажмите и удерживайте ее в течение 3 секунд. Холодильник включится.

Внешний вид кнопки и ее расположение можно уточнить в Руководстве пользователя для вашей модели холодильника. Скачать его можно в разделе Поддержка.
Кнопка Power на холодильнике Samsung BRB6000M
2 Подключите холодильник к отдельной розетке напрямую — без переходников, тройников и удлинителей.
  • Тройники, удлинители и переходники могут быть не рассчитаны на мощность, потребляемую холодильником.
  • Если холодильник подключен к двойной или тройной розетке, отключите от нее другие приборы.
Не используйте удлинитель Не используйте удлинитель
В розетку включен только холодильник, другие приборы следует отключить В розетку включен только холодильник, другие приборы следует отключить
3 Проверьте шнур питания и вилку на наличие повреждений.
  • Если есть явные повреждения, например, порван шнур или сломана вилка — потребуется ремонт. Обратитесь к электрику или в сервисный центр.
  • Если повреждений нет, перейдите к следующему шагу.
4 Проверьте розетку, к которой был подключен холодильник. Включите в нее другую технику: чайник или фен.
Проверять нужно именно ту розетку, при подключении к которой холодильник не включился.
  • Если фен или чайник не включились — розетка неисправна или не рассчитана на такую мощность. Обратитесь к электрику для ее проверки или ремонта.
  • Если фен или чайник включились, перейдите к следующему шагу.
5 Подключите холодильник к другой розетке.
Если другая розетка далеко, можно подключить холодильник через удлинитель, но только для проверки включения. Если холодильник включится, далее его нужно подключить напрямую в розетку.
  • Если холодильник включился, он исправен.
  • Если холодильник не включился, рекомендуем обратиться в авторизированный сервисный центр для диагностики.
Найти ближайший сервисный центр

Thank you for your feedback!

Контакты

Позвонить

Поговорить с одним из наших экспертов
Узнать больше

Сервисные центры

Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь
Найти Сервисный центр

Служба поддержки клиентов по вопросам приложений и услуг

Samsung Health Monitor : 008-800-555-55-55
Samsung Pay : 008-800-555-55-55
Посмотреть больше